|
本報訊 （記者張學冬）
在剛剛結束的住交會首屆誠信論壇上，中國消費者協會副秘書長武高漢公布目前我國房地產業投訴主要呈現的六大特征。
第一是投訴持續增長，平均每年增長20%左右；第二是投訴涉案金額大，金額大的時候
達上百萬元、上千萬元；第三是群體性投訴較多，多的時候達上百人，上千人；第四是投訴內容非常廣泛；第五個是投訴解決率最低，在消協所有的服務投訴解決率中，房地產投訴解決率最低；最后一點就是房地產投訴呈白熱化的趨勢，為解決問題一些消費者采取了過激的方法，比如用車堵路、刷大標語，甚至發生打架斗毆的現象。報料線索一經采納，獎金至少百元
| 
