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本報(bào)訊 (記者方南)近日，記者從廣東鐵通了解到，廣州市行風(fēng)民主評(píng)議辦公室委托廣州市社情民意調(diào)查中心，對(duì)廣東鐵通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)10050進(jìn)行了客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。
調(diào)查中心的工作人員隨機(jī)對(duì)前來(lái)廣東鐵通各營(yíng)業(yè)廳辦事的398名客戶(hù)和30個(gè)單位客戶(hù)進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)。結(jié)果顯示，被訪(fǎng)客戶(hù)對(duì)10050客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)表示滿(mǎn)意的超過(guò)90％。
鐵通有關(guān)人士表示，目前粵鐵通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10050日呼入量達(dá)7000多人次，平均2分鐘接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)。 | 責(zé)任編輯：張克然姚虹 | | | （來(lái)源
：南方都市報(bào)） | |
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