|
英國電信董事長的自我鑒定
在漫長的職業生涯中，克里斯托弗·布蘭德擔任過企業、公共部門和廣電機構的董事長，期間得到過許多評價，但并非所有都是贊譽之詞。有人說他尖酸刻薄、暴躁成性、專橫跋扈等等，他是否覺得自己符合其中任何一條呢？
尖酸刻薄但不專橫跋扈
“尖酸刻薄我倒能承認，也能接受，”這位英國電信集團董事長說道。此刻他正舒服地坐在自己位于10層的辦公室沙發里，他的辦公室在倫敦圣保羅大教堂附近。“我嘴快，喜歡開玩笑。在回答記者和分析師的問題時，我最多有點粗暴。如果我覺得他們在胡說，我就會這么說。”幾天前，在這家電信集團舉行的第二季度業績記者簡報會上，他就把其中一個記者叫做“笨蛋”。
他記得，在擔任英國廣播公司董事長期間，就與記者發生過口角。其中包括接受《旁觀者》記者佩特羅內·懷亞特的一次采訪，為此該雜志還被迫刊登了一份致歉詞，稱克里斯托弗爵士沒有對她大喊大叫，也沒有做出咄咄逼人的舉動。
但他還說，他許多最好的朋友就是記者，而且他在BBC就與一些最好的記者共過事。“我現在對記者有了個新觀點，”他一邊微笑著說，一邊翻開《衛報》指出，他的兒子阿奇已在該報的學生媒體大獎賽中被選為年度專欄作家。
尖酸刻薄。愛開玩笑。那么專橫跋扈呢？“沒有，我想那不是事實。你不能去統治公司，因此皇權式的形容詞不管用。你當然不能去統治BBC或者英國電信。這些機構太龐大，太復雜。在這個領域，你必須采取權力平等的管理方式。”
喜歡敢于提反對意見的人
克里斯托弗爵士擔任過各種機構的董事長，其中包括印刷公司、貨運公司和健康服務信托，以及BBC和英國電信。在此期間，對于處理董事會沖突，他獲得了什么經驗呢？
“大體上，這些沖突會自行解決，”他表示，“它們是有關實質性問題的沖突。如果它們是關于地盤和名望，那么就比較難應付。你必須經常同你認為是始作俑者的人交談。在這里我還不必這么做。”
他任命人選時會找怎樣的人呢？“你不會找和你相像的人。但你希望找到你認為可以與之共事的人。坦誠直率，我也是，所以我與同僚第一次爭論幾乎針鋒相對。但我們都承認，喜歡彼此的風格和行為方式。自那以后以及在后來的會議中，很明顯，我們考慮問題的方法非常合拍，而當我們對事情產生分歧時，我們會有不同意見。并且我們能夠表達分歧。”
克里斯托弗爵士喜歡敢于提反對意見的人。“用P·G·沃德豪斯永恒的話說，被唯唯諾諾的人包圍是毫無意義的。所有與我共事非常協調的人絕對都有自己的主張”
當然，他們都是些個性很強的角色。但他說，高層人物不該脅迫那些級別要低很多的人。他有沒有在脅迫別人呢？“我每月與英國電信年近35歲的人共進一次早餐，每次有6至8人，我認為他們什么都不怕。他們當然不會怕我。”
希望出色但不執迷于成功
克里斯托弗爵士是個非凡的全能人物。他代表愛爾蘭參加了1960年的奧運會擊劍項目，并在皇家恩尼斯基倫龍騎兵近衛隊服過兵役。他是利思食品與葡萄酒學院的聯合擁有人，且是皇家莎士比亞劇團的董事長。
他出生在日本，母親是蘇格蘭人，父親是一位曾為殼牌周游世界的愛爾蘭人。他有很長一段童年時光是在英國寄宿學校度過的。他每3年只有兩個暑假能看到父母。
這段經歷令他成為一個有緊迫感的人？“是的，我想做得出色。我并不執迷于成功，我不這么認為。我擅長運動時，我在那方面很有競爭力。”
生活并非一帆風順。從牛津大學畢業后，他先后嘗試進入BBC、《愛爾蘭時報》以及阿爾斯特電視臺，但均告失敗。后來，他又在競選幾個穩操勝券的保守黨議席時落選。張征譯
一個老資格管理者的真知灼見
關于內部爭斗。克里斯托弗·布蘭德說：“我做過7年的管理咨詢顧問，并總結出一套自詡為布蘭德法則的規律：一個組織內部的誹謗中傷、明爭暗斗和陰謀詭計的數量，和該組織目標的高尚性成正比。我所見過最惡劣的行為發生在倫敦北部的一個殘疾兒童之家，其次就是一家大型教學醫院。與之相比，殼牌、英國化學工業公司和英美煙草等公司都算是行為端正的。”
關于薩班斯-奧克斯利法案。“在英國電信，為遵守薩班斯-奧克斯利法案的規定，我們花費了近1000萬英鎊。那是很大一筆錢，卻花得不值。我認為它們太過頭了。”
關于非執行董事。“我認為，至少就目前而言，根本不缺乏非執行董事。對一家好公司來說，只要能給出合理報酬，你仍能找到準備擔任非執行董事的人選。他們不會為了錢去就職，但如果他們認為業務運作得當，而且建立了一套合適的體系，那他們就愿意去做。”
關于招聘人才。“在挑選人才時，你所能做的最有價值的事情，就是研究這個人的經歷，并與他以前的老板和下屬交談。這遠比僅僅看他的履歷表更有價值，也是對面試不可或缺的補充……我是個很好的裁判。如果掩蓋他們的缺點，并在這樣的基礎上錄用他們，那對誰都沒好處。”
關于他自己。“我想我是個學得很快的人。我也非常善于確定自己必須了解的事物。”（來源：金羊網）
| 
