消費者投訴與反饋：小鴨電熱水器

　　姓名: 陳××

　　性別：男

　　投訴內容：

　　我在北京住，本人在四年前購買了小鴨電熱水器， 一年前開始漏水。 按照公司規(guī)定，五年保修，漏水包換，當我去找濟南小鴨熱水器公司在北京服務部，他們竟然說公司改制，沒有配件，也沒有舊機替換，不做這個產品服務了！我又給濟南小鴨服務熱線打電話，接電話的人也不負責任！ 而公司網(wǎng)站上還有他們做秀3.15的記錄，為烏魯木齊的消費者服務。但他們對我的投訴不管不問。 全中國有數(shù)十萬的消費者購買了小鴨熱水器，請受理我的投訴和抗議。

　　處理結果：

　　因小鴨電熱水器公司已經(jīng)停產，沒有配件，對此我們無能為力。