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中新網12月1日電據北京晚報報道，昨天，由首都30多家新聞媒體聯合主辦的2004年中國“霸王現象”認知度調查，通過對消費者、專家等有關人士進行采訪發現，目前社會上存在五大霸王現象。其中，空調巴士也被認為有“霸王”之處。
專家歸納了五大霸王作風的表現形式，分別是：排除、剝奪消費者的權利；經營者和消費者權利義務不對等、任意加重消費者責任；違反法律規定、任意擴大經營者權利；經營
者減免自己責任、逃避經營者應盡義務；經營者利用模糊條款，掌控最終解釋權。專家介紹說，這些條款、現象沿襲舊體制下的規定，或僅從行業、單位自身利益出發制定慣例，對消費者或處于弱勢地位的一方的權利多方限制，嚴重侵害廣大消費者或弱勢群體的權益。
據了解，此次調查的重點是反映公眾對我國“霸王現象”的認知狀況，向社會公開征集各個行業里的“霸王現象”和“霸王條款”。12月20日將公布“霸王現象”認知度調查的具體結果。據承擔此次調查的中國社會調查事務所有關人員介紹，截至目前為止，公眾最關心的一項調查之一，選出您心目中的霸王行業的數據統計結果初步顯示，排在前5位的霸王行業依次是電信、保險、超市、電力和房地產。(楊濱)
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