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挽救企業靈魂的企業文化之道(經營之道)


http://whmsebhyy.com 2004年11月30日 10:40 人民網-市場報

  鐘聲

  經營企業如做人,都需要大氣魄、大境界。作為一個成功的人,必須有深遠的思想、睿智的頭腦,以洞悉世事的變化,從而順應歷史的潮流,創造出驚天動地的偉業。那么做一個成功而健康的企業,應該怎樣達到一種高的境界,需要以一種怎樣的氣魄,在萬變莫測的殘酷市場競爭中把握主動,從而創造出百年的輝煌業績呢?如果我們仔細地分析世界上最成
功的企業,那么我們可以得出這樣的結論,這些企業都有著自己的企業文化,正是企業文化打造出企業思想的境界和氣魄。

  回過頭來,我們以冷靜的目光去審視我們中國的企業,發現時下的中國企業界掀起了一股推崇兵法管理的熱潮,商戰兵法、老板兵法、辦公室兵法、求職兵法等等,各研究機構紛紛著書立說,大談兵法管理之要義。真可謂如火如荼,你方唱罷我登場。

  但是,當我們冷靜地剖析這場喧囂浮華的背后,我們不得不做深刻的思考,難道我們的企業真的以兵法而權謀天下嗎?“兵法”與“商道”的交點在于“競爭”。你死我活還是多贏,是兵法與商道的最大區別。兵法權謀的特點是“水無常形”,崇拜智巧,蔑視商業規則。威權崇拜與人本主義,是兵法權謀與現代管理在人性領域的區別。所以說,兵法中的權謀是一棵大毒草,正在無聲地吞噬著我們企業的靈魂,難道我們沒有想到,我們大力提倡“誠信”,不就是為了扼殺這棵毒草嗎?

  在今天市場經濟的大環境中,我們不能處心積慮去琢磨如何爾虞我詐獲得利益而置別人于死地,而是應該在共同的利益基礎上獲得“雙贏”。商業活動與軍事、政治活動存在本質的不同。老子說,兵者,天下之兇器。無論正義的還是非正義的軍事活動,都是破壞性的,其最終目的是消滅或者征服對手,是一種零和博弈,二戰名將麥克阿瑟甚至認為戰爭沒有贏家。但是,商業活動卻是創造性的,是非零和博弈,可以達到雙贏甚至多贏。如果一個企業戰略思維是以“敵死我活”為商場競爭的潛在假設,就會出現非理性競爭,于是乎價格戰打得天昏地暗,最后是殺人一萬,自損三千;有的甚至借用黑社會的力量傷害競爭對手,如此種種,最終偏離商業的本質。

  在古今中外的兵法中,有很多關于自然、社會規律的論述,這就是所謂的“道”。企業也是如此,企業的發展應該順應市場的規律、自然的規律和社會的規律,從而提升出企業自己的“道”———即企業文化。對于真正的企業家來說,不僅應熟悉各種管理方法和手腕等“術”的東西,更應該明“道”,并以“道”來統領“術”,達到“道術合一”。這才是企業經營管理的最高境界。回過頭來,我們再反思一下,為什么“術”如此盛行?其實很容易理解,在思想上就是淺薄短視,行動上急功近利,這樣也使企業經營管理充滿了隨意性,投機盛行,缺乏整體和長遠的戰略管理能力。具體表現就是看什么賺錢就做什么。從中國前一陣的房地產開發熱潮到鋼鐵熱潮,什么原因,說白了不就是為了來錢快嗎!許多企業是大起來了,但是大而不強,就象一個人一樣,說是胖起來了,但不是健康的胖起來,而是浮腫了。這樣的話,企業的壽命幾何成算,誰都會明白,為什么我們的企業總是曇花一現,追根到底,就是我們企業家的思想太浮躁,企業沒有文化,更沒有凝聚力和競爭力。

  兵法權謀中更多的則是“術”的東西,集中在具體操作層面上,并且帶很強的目的性和功利性。“兵不厭詐”,“利而誘之”,“亂而取之”等,表現出的是一種以智取勝的傾向,正所謂“兵者,詭道也”,最后形成一種謀略型文化。于是乎辦公室里勾心斗角,生意場中盡是陷阱,官府里深藏陰謀。但是,當國內企業形態進一步完善,并有機會進一步接觸更廣泛領域的管理智慧的時候,就很快發現兵法權謀的局限性。因為我們做的只是一個店,而不是真正意義上的企業。那么我們的企業如何與世界同步?又如何趕超呢?我想我們應該擯棄任何想要投機取巧的方法,而是應該虛心學習,臥薪嘗膽,摸索出一條適合中國國情,具有中國特色的企業之路。

  歷史長河永遠向前奔流,企業怎樣才能不被淘汰?我想我們只有以文化為基石,深深地扎根在我們足下的土地,這樣我們才能永遠抵制住巨浪狂瀾的侵襲,永遠矗立于歷史的潮頭顛峰。

  《市場報》 (2004年11月30日 第二十四版)






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