辛鳴
29歲的支行行長,4年無一筆不良貸款紀錄,將建行北京清華園支行帶進了榮獲“全國金融系統五一勞動獎狀”、“全國級青年文明號先進集體”、“首都金融文明服務標兵集體”的先進行列。趙亮常說的一句話就是———
1997年,入行才剛一年的趙亮就趕上了海淀支行實施信貸人員竟聘上崗。回憶起當初參加竟聘時的情景,趙亮說,自己的性格比較內向,是朋友們給了他信心和鼓勵。而由此開始的信貸員生涯也徹底改變了趙亮的性格,為他的未來搭建了一個更廣闊的舞臺。
但是,要做一個優秀的信貸員并不是簡單的事,資產負債業務、中間業務,建行幾百個業務品種擺在了趙亮的面前,一邊拉存款,一邊補課成了趙亮生活的常態,“8月的北京熱得要命,為了完成任務,我們就騎個自行車滿大街的找客戶。記得我的第一個客戶是北下關的一家合資企業,一百多萬的存款,F在看不算什么,但當時我別提多高興了,這為我增添了信心。我要好好干,我得對我的第一筆存款負責任呀。”在海淀支行做信貸員的兩年中,趙亮更加明白了“責任”兩個字的分量,也明白了在客戶面前,自己就代表了建行。
1999年,建行清華園分理處成立。新的環境帶給趙亮全新的思考。他認為,信貸員的主要工作是要架起銀企之間的橋梁,如何才能建立一種無限廣闊的傳播體制,使有限的客戶資源和傳播能力變得無限呢?趙亮選擇了互聯網。經過詳盡的調研,認真分析企業對銀行金融產品的需求,趙亮自主開發了網上信貸營銷業務并成功辦理了建行第一筆網上信貸,這項業務創新使原來需要一個多月的信貸調查、發放與審批工作縮短到了十幾天的時間,得到了客戶的高度評價。而也就是憑著這項創新,趙亮獲得了海淀支行的創新獎。趙亮的創新為年輕的清華園分理處帶來了不竭的動力,同時帶動了一批青年員工也加入到了創新創效的隊伍中來。
清華園支行在成長,趙亮也在成長。2002年12月,清華園分理處正式升格為清華園支行,而年輕的趙亮也從一名普通的信貸員成長為了一名支行的行長。成為清華園支行的行長的那一年,趙亮只有27歲。
趙亮最喜歡說的就是責任兩個字。當信貸員,要為客戶負責;做行長,要為員工負責;做丈夫,要為家庭負責;作為一名建行人,要為建設銀行和國家負責。這就是趙亮最樸素的理論。
《市場報》 (2004年11月30日 第十一版)
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