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為了避免雙方貿易糾紛的增加，使兩國貿易能夠健康、持續、穩定地發展，我們建議：
克服“短期行為”
我國出口企業在從事進出口貿易中要重信譽、守信用，嚴把商品質量關，特別是一些流通領域的貿易公司，在采購貨物或委托加工產品時，要嚴格按照雙方簽訂的協議，認真履
行協議條款，按期交貨，并保證質量，這樣才能使雙邊貿易長期、穩定地發展，要克服那種“短期行為”，因為有些國內企業，認為科威特國家不大，市場容量有限，沒有長期發展的打算，于是采取“打一槍、換一個地方”的做法，這種行為的結果，最終使得我國產品逐漸退出科威特市場，這樣的例子以前也曾發生過，所以我國企業應引以為戒。
處理糾紛要互利互惠
在國際貿易中雙方產生貿易糾紛是難免的，但出現問題后，雙方應本著互惠互利的原則，在平等的基礎上協商解決，不能只考慮己方，要從長計議，特別是要從兩國貿易發展的角度考慮，避免雙方由于貿易糾紛演變成法律糾紛。科威特國家不大，科商之間聯系頻繁，因此每一次小的貿易糾紛都有可能在科商中產生較大影響，避免貿易糾紛的關鍵就是要嚴格按照雙方簽訂的協議要求，認真履行協議。
注意出口國的宗教信仰
科威特是個伊斯蘭國家，由于宗教信仰原因，對進口產品的花色、圖案有其特殊要求，我國企業應充分了解這一特點，在出口產品時加以注意，防止出現不必要的麻煩。例如：國內一家地毯企業，在出口科威特的地毯上編進一些中、西式人物和風景，這些在科威特是不允許的，由于這家企業對伊斯蘭文化不了解，使雙方產生貿易糾紛，這類不是由于產品質量而引發的問題，是完全可以避免的。因此我國企業要在產品出口前充分了解和熟悉出口國的歷史背景、政策法規、民族習俗、文化特點等，避免發生不必要的貿易糾紛。
加強售后服務
近些年，隨著中科兩國貿易的不斷發展，我國出口科威特的產品結構已發生變化，由原來單純的低附加值的加工產品，向高附加值的機電產品轉變，這是兩國貿易呈良性發展的具體表現。但由于一般高附加值產品需要出口企業提供售后服務，這就要求我國出口產品不但要有良好的產品質量，同時還要有優質的售后服務。目前，科威特對我機電產品反映最大的問題，就是產品的售后服務。因此我國企業應在不斷提高產品質量的同時，還要加大售后服務的工作力度，這樣才能使我國產品真正站穩科威特市場。
嚴守國際貿易規則
科威特是世界石油出口的主要國家，擁有豐富的“石油美元”。科每年進口額達70-80億美元，由于科國內具備大型生產能力的企業不多，工業品及消費品基本依賴進口，科每年進口額的37%是機電產品，而我國目前出口到科威特的產品額只占科進口額的1%。因此我國機電產品企業應加大對科威特市場的開拓力度，把更多質優價廉的機電產品打入科威特市場，提高我國出口產品的市場占有率。同時要在包裝和嘜頭上，嚴格按照國際貿易規則運作，避免由于操作不規范出現貿易糾紛，以至影響兩國企業間正常貿易的開展。
妥善解決貿易糾紛是我們每個出口企業應盡的責任，因此我國企業應從上述案例中吸取教訓、引以為戒，在今后的貿易中認真遵守國際貿易規則，嚴把產品質量關，切實按照雙方簽訂的協議履約，盡量避免產生貿易糾紛，使兩國貿易健康穩定地發展，這是雙方企業的心愿，也是兩國貿易發展的需要。
（夏天／編制）（來源：金羊網）
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