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11月28日，2004中國企業創新年會在北京國賓酒店舉行。本次年會指出，中國正迎來以“開放狀態下自主創新”為特征的第三次創新浪潮，中國企業應該學會通過創新贏得高增長。
主持人：
曾先生的三句話我刻骨銘心，大舍才能大贏，大賭才能大贏，大拙才能大巧。
接下來的演講嘉賓將為大家講述一個丑小鴨變成天鵝的故事。UT斯達康小靈通最終不被人們看好，現在已經成為名副其實的市場顛覆者，在市場沖擊的大背景下創造了奇跡。
吳鷹：
我今天的演講是關于UT斯達康創新的過程。我們的公司還不能說第三次創新，我今天會從下面幾個方面介紹，UT斯達康實際上在發展的過程中是留學生創建的公司，我是一有機會就強調我是留學生，我不太喜歡用“海歸”這個詞，有些媒體寫成“海龜”，并不是罵人的話，是比較好的詞。我們在美國創業，2000年的時候在美國上市，從那兒以后不斷發展，非常重要的一點，UT斯達康一直做與別人不一樣的事情，其實在小靈通之前的產品叫AN2000，使UT斯達康有一個初步的發展。UT斯達康除了小靈通以外，在其它領域有相當大的發展，在寬帶領域已經成為日本最大的設備供應商，今年的合同兩億美金以上，軟交換也占全球最大的市場份額，實際上小靈通的核心網，已用基于IP的軟交換技術來做。一個公司要發展，技術、資金、市場和管理都是非常重要的成功因素，最重要的一點是要有人才，其中人才的創新對新興的公司來講是非常重要的。斯達康是電信設備商，91年創立，92年回到國內發展，95年開始跟另一家企業合并，成立了UT斯達康。當時全世界所有最大的電信級的設備供應商都在國內，而且國內最大的巨龍、大唐、中興和華為都有相當大的規模，幾十家的企業競爭，如果做的東西跟別人一模一樣，我們完全沒有機會，只有靠創新能不斷地尋找機會，在電信這個行業來講，投資非常大，做的跟人不一樣有好的賣點，有好的利潤點以后，作為市場引導者才有機會創造比較好的利潤支持成長。我們在國內有各種所謂的第一，做了一些新的概念，其中小靈通是非常重要的領域，使UT斯達康發展到今天這個規模。關于所謂顛覆性的創新技術，這其實也牽扯到很重要的層面，中國的發展，到底應該優先發展什么樣的技術，大家都說中國是世界工廠，但是世界工廠也有好的地方，也有不好的地方，變成低水平的加工還不夠，最厲害的是中國可能會成為全世界的研發中心，這樣使中國的基礎更提高一步，而且長期地發展會更具有競爭力，當然核心競爭力和核心技術是不一樣的概念，有很好的核心競爭力并不一定要所有的都是核心技術，從芯片開始所謂的核心技術，這里就有一定誤導了。英特爾公司每年的研發費用非常巨大，半導體芯片開發是以幾十億的投資數量作為起點。顛覆性的技術實際上是美國最近十幾年，由哈佛大學的Christensen提出的顛覆性技術的概念，顛覆性技術剛開始功能很少，最初市場也不看好，大公司很多功能不做，因為帶來的增長點可能不夠大，這樣對于他們來講有些猶豫，不愿去投資做，但是有很重要的一點，有一個逐漸的不斷演進的過程，技術不斷提高，成本不斷降低，最典型的技術是PC，剛開始出來的時候，所有的做小型機的廠家，大型計算機、中型計算機都看不起，最早的所有的硬盤加起來的內存是8兆，現在一個U盤就256兆，軟盤最開始都沒有，后來有軟盤、驅動器等等，技術在不斷地發展，不斷地進步，現在還有小型機嗎？早就沒有了，連廠家都沒有了。還有數碼相機也是，剛開始出來的時候像素只有八兆，現在是500兆、600兆，隨便在大街上都有賣的。UT斯達康組織了一個中國市場培訓團到哈佛大學培訓，所有的人都是用數碼相機，居然沒有一個人用傳統的相機，有一個是可以轉換的，專業人士用的。小靈通是不是顛覆性的技術？現在說還比較早一點，但很可能是顛覆性的技術，因為剛開始出來的時候跟固定電話差不多，還有一定的局限性，但是不斷發展，性能不斷提高，成本只有固定電話的一半，甚至只有三分之一、四分之一的成本，所以它要取代的是固定電話，并不是要取代移動電話。中國非常有使用顛覆性技術的基礎，為什么？市場很大，不同層次的人有不同的要求，顛覆性技術剛開始的性能不太理想，中國人有不同層次的需要，他們使用用的時候，可以培養顛覆性產品的發展，比如今天的小靈通，幾乎手機上所有的功能都可以實現，明年在小靈通手機上還可以看電視，而且是固定的信道傳數據，效果相當不錯。培養出這樣的市場以后甚至可以向全世界發展，所以我認為中國一定要重視顛覆性技術的發展。
今年的電信專場，溫家寶總理參觀我們展臺的時候我做了匯報，最近發展了很好的創新的顛覆性的技術，溫總經理說創新很好，問顛覆是不是合適？我講顛覆是顛覆落后的技術，顛覆性技術為什么能顛覆市場？很多大公司認為它與當前的目標關系不大，所以不去發展。核心競爭力，一定要從芯片做起，要定標準，這才是核心的，很有可能等不到這個產品產業化、工業化和形成規模的時候就死掉了。作為我們國家來講，對于創新性的顛覆性技術應該非常注重，小靈通已經進入除中國以外十幾個市場，包括中國的臺灣，南美在洪都拉斯，洪都拉斯總統給我們打電話說我來普及小靈通的使用率。
一個企業能不能長期有一個好的文化，去鼓勵創新技術的發展，鼓勵顛覆性創新技術的發展，非常重要。尤其一個企業到一定規模的時候，UT斯達康有非常好的企業創新文化，不是最近幾年創新比較時髦才開始說的，六年前，甚至九年前的UT斯達康的宣傳資料就已經強調創新的發展，從公司來講，資金的投入，對員工的獎勵和認可，也是在不斷地發展。最近有一個非常好的創新技術是千兆以太網無源光網絡，我相信這又是電信顛覆性的技術，推動光纖到戶的發展。光纖到戶是發展方向，但是最大的問題是成本太高，到去年為止，美國每一個光纖到戶的設備成本是一千美金左右，在中國，今年上半年有五千到六千人民幣，最近降到大概三千元，UT斯達康做到成本降到200美金，對運營商來講是可以接受的技術，兩三年能回收成本，日本到2010年的時候百分之百光纖到戶，今天申請光纖到戶，每月的月租費比銅線還要便宜，銅線15美金，光纖10美金。一米長的光纖比一米長的面條要便宜多了，當然是指西安面條，不是日本面條。
還有我們的IP-TV的技術。非常有意思的，不斷地要提出一些新的創新技術，使產業能夠發展，能夠有些機會。電視過去70年有一個很重要的事情是沒有變化的，只是從黑白電視變成彩色電視，再從彩色電視到等離子高清晰度電視等等，電視本身的質量在提高，但是沒解決一個固定時間、固定頻道和固定節目的問題，只能在七點鐘，比如電視《新聞聯播》，只能七點鐘看，七點三十五到家就沒辦法看。我們通過IP電視可以實時地看任何節目，接一個電話可以暫停，這些對人是很大的解放，現在在日本做IT-TV。小靈通本身是不斷發展的，已進入了國際市場。這樣給我們帶來一個很好的機遇，它能夠不僅在中國，還能進入國際市場，使我們在其它地方有很好的發展。為什么要走國際化呢？雖然這不是今天的話題，但是我相信國際化對一個企業發展，下一步發展提供了更大的發展空間，在國際市場的利潤通常會高一點。在商言商，有錢人的錢相對比較好賺一點。一個人兜里只有十塊錢，不可能賺十一塊，賺三塊就夠了，但是一個人兜里裝了一千塊錢，賺三塊錢他根本沒什么感覺。明年我們在日本的銷售預計可超過了七億美金。我所講的核心意思是創新的文化才能使公司不斷有好的創新產品出來，創新進取是我們公司的品牌特性之一。我們希望今后三到五年內成為世界一流的電信級設備供應商，現在還有一定的差距，營業額真正成為前十名，世界主流的運營商，非常有幸的是我們擁有中國最大的市場，同時擁有創新的技術，不但有新的產品出來，使我們不但在價格上競爭，在性能、功能上也有很好的競爭，相信我們的目標是可以實現的。
謝謝大家。
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