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主持人：謝謝薛教授，今天薛教授也是帶著行李到會場上，他一會兒要去機場，按照我們的程序在茶歇前還有兩位專家做演講，但是昨天冉云瀚先生，他聽說我們有這樣一個會，他放棄了隨比利時王子去廣州訪問的機會，他愿意來參加我們這個會，同時也想在這個會上做一個簡單的發言，下面我們就請冉云瀚先生為我們做發言。(掌聲)
冉云瀚：
中文：您好！我是冉云瀚，我是比利時人，我很高興在這兒說話。(掌聲)
尊敬的李大使、鄭局長、各位來賓：
首先我想用這個機會感謝鄭硯農秘書長給我這個機會在這里跟大家講話，我想利用這個機會跟大家分享一下，我對危機處理還有危機溝通的一些觀點和看法。
今天在這里跟大家講話是我的一個很大的榮幸，過去一周來，我隨著經濟代表團，隨著比利時的王子菲利浦先生一起來到中國，我發現了一個偉大地、正在經歷變化的國家。我從歐洲的首都來，作為一個歐洲的公民，我也見證了正發生在歐洲的非常深刻的社會變化，所以從某種角度來講，我們都是在經歷共同的社會變化，中國新的經濟變化，產生了新的經濟行為者，并且他們對政府，還有各個社會機構都負起了新的責任，這就是我今天想跟大家分享的，在新的社會環境下，經濟行為者，一些經濟機構，變得越來越脆弱。我想我的講話也可能會跟其他的一些演講者的內容有一些重復的地方。
我的講話是受到了兩位學者的啟發，他們一位是斯勘德·大衛，還有一位是克里斯，他們的一本關于管理學的書的啟發。在新的情況下，企業和其他的機構最近幾年來已經經歷了非常巨大的環境變化，并且在未來的幾年中，這種變化還會繼續，有三個因素決定了這種變化的重要性：速度、全球連為一體的連接性和透明性。
首先說一下變化的速度，這個速度主要是指市場的變化，還有行業程序的變化，社會關系的變化，還有音頻和電子溝通的變化也是非常快的，這就是為什么我們今天能夠同時獲知世界各地發生的情況的原因。
第二點就是連接性，在現今的社會里，我們作為一個全球化的“社區”，我們永遠都會跟彼此有一種關聯和聯系，并且獲取信息的方式也是非常的容易和便宜。
(幻燈)現在這張幻燈片，表現了在歐洲，現在大家都是通過網站來獲取信息，這在幾年前還不可能。
第三點是透明性，現在的社會大家對透明性有越來越高的要求，我相信在中國也是這種情況，現在高科技的發展使這種要求可以得到實現，但是在幾年之前還是不太可能的，我們從這個網頁上可以看到，每天在世界各地，大家都對透明性有一個很強烈的要求。這也意味著公司、政府機構，他們都會在未來永久地暴露在公眾的視線之下。
作為結論，我認為各個機構都應該是做一種永久性的準備，只有通過這種長久的準備，機構才能夠預防危機的發生，在危機剛有苗頭的時候就阻止它，不使它成為一個危機，這些都與機構的行為和溝通方式有關系，這還要求機構應該是有勇氣來面對這些東西。
中文：謝謝！(掌聲)
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