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主持人：謝謝李大使！最近幾年隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，藥品和食品的問題也引起了人們高度的關注，今天，鄭局長作為國家主管部門的最高領導，來到我們的論壇，鄭局長還是我們協會的顧問，他還曾經是浙江省公關協會的領導，下面我們請鄭筱萸局長講話！大家歡迎。(掌聲)
鄭筱萸：
尊敬的李道豫會長、尊敬各位來賓、各位代表、女士們、先生們：
上午好！很高興參加第二屆現代企業危機管理國際論壇，并對本屆論壇的順利召開表示熱烈的祝賀！
去年的“非典”留給我們深刻的難以忘懷的記憶，社會各界開始關注各類危機事件，中央及政府在加大對危機管理的同時，制定了一系列危機管理的措施，危機管理，危機應對，危機處理得到了高度重視，信息傳播更加暢通，新聞媒體發揮了更積極更有效的監督和引導作用。今年以來，一些生產性的事故和危機事件在些地方仍然時有發生，食品、藥品領域也引發多起社會輿論高度關注的危機事件，如阜陽“奶粉”事件，廣州的“毒酒”事件等等，這些事件給當地的群眾和工商企業造成了巨大的損失，引起社會一定程度的波動，食品和藥品的安全是關乎人民群眾生命安全的大事，黨和政府對此高度重視。國家食品藥品安全局成立一年多來，我們面對現實，重視危機管理工作，與國務院內相關部委聯合有效地控制處理了食品和藥品領域的各種重大事故和危機事件，并正在制定相關的運行預案，做到居安思危。
當前，很多企業仍然缺乏危機意識和危機處理經驗，沒有建立一套科學的危機管理機制，為此，我希望廣大的企業應該高度重視安全問題，把好產品質量、檢測這道關，加強與政府監督，管理部門和媒體的溝通，及時地了解相關的政策和法律法規，加大對職工的培訓，提高職工的素質，在危機發生的時候，能夠正確地面對，及時找出原因，采取有效的危機管理措施，積極爭取政府和群眾的諒解，減少不必要的損失。毫無疑問，今后政府會更加重視各種的危機事件的監督管理力度，這將給企業提出了更高的要求。
我很高興地看到，我們中國的企業來參加本屆的論壇，與專家們共同探討危機管理的有關問題，并系統接受危機管理的高級培訓，那么借這個機會，我想把我們這支組建不太長的國家食品藥品安全管理局給大家做一個簡單介紹。
國家食品藥品監督管理局成立于去年的3月份，在這之前，是在國家藥品監督管理的基礎上面，增加了一部分對食品管理的內容，該名成立為“國家食品藥品監督管理局”，它的主要職能就是對藥品的科研、生產、流通、實驗全過程實行監督管理，這個監督管理的內容要包括幾個方面：第一，制定相關的政策，起草法律法規；制定國家的標準，對產品進行注冊和批準，對企業，包括生產企業和經營企業進行準入批準，對企業批準以后的監督管理，和產品上市以后的監督管理，對食品方面的管理有別于藥品的管理，因為我們國家的食品還是分散在多個部門管理，所以國務院對我們這個部門的要求就是三句話，第一句話就是實行綜合監督，對相關部門有關食品綜合管理的工作，實行一種綜合監督；第二，組織協調，對相關部門如何聯合采取一些行動，比如說去年的食品藥品放心工程，今年的食品安全專項整治這些大的活動，整個的組織和協調工作；第三，預防對重大事故的組織查出，像今年的重大事故，阜陽“奶粉”事件，廣州“毒酒”等，國家食品藥品安全管理局不代替各部門的監督管理職能，管理局成立以后，對當前存在的一些問題加大了監管力度，采取了許多專項整治的措施，特別是市場整頓，這幾年力度不斷的加大，從去年開始，我們正在研究加大農村監督管理的問題。
通過這一些有效措施，逐步地提高我們藥品和食品的質量，更大程度地保障人民飲食用藥的安全，同時也通過這樣有效的監管來促進我們食品、藥品的企業能夠更健康的發展，使我們國家不僅是一個制藥大國，而逐步也要成為一個制藥強國。所以借這個機會，我也衷心的希望大家能多跟我們進行溝通交流，多給我們提合理化的建議，也對我們的工作提出批評。也衷心的希望通過這次論壇，與會的企業，能夠真正掌握科學、有效的危機管理方法，危機管理這一話題能夠得到社會更廣泛的重視。預祝本屆論壇取得圓滿成功。
謝謝！(掌聲)
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