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中國國際公共關系協會會長 李道豫
尊敬的各位來賓，各位代表
女士們，先生們：
上午好！
首先，我代表本屆論壇組委會及中國國際公共關系協會對出席參加本屆論壇的各位來賓、代表以及新聞界的朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我還有特別感謝鄭筱萸局長在百忙中出席今天的會議。
自我國加入世貿組織以來，國際國內的經濟環境日益發生深刻的變化，無論是國際企業在中國的經營還是中國企業的成長都遇到了前所未有的機遇和挑戰。一方面，不斷變革和完善中的市場秩序給企業帶來了新的發展機遇，持續強勁的增長勢頭帶來了為全世界所看好的市場前景；另一方面，越來越復雜的商業環境和變革中的各種矛盾沖突也凸現出來，使由于各種外部原因和內部原因造成的危機事件屢見不鮮。在經歷了“非典”、“禽流感”等重大社會性危機事件的磨練之后，一些波及全國的企業危機事件也越來越頻繁。阜陽“奶粉”事件、德隆危機事件、杜邦“特富龍”事件等等危機事件都給相關企業、所在行業乃至社會造成了極大的損失和影響。
危機事件越來越成為媒體和公眾輿論關注的焦點，提高危機意識、加強危機管理業已成為企業界的共識。透過這些危機事件，我們看到，一方面各級政府對危及公眾利益事件懲治力度日益加大，公眾維權意識以及媒體傳播力度和廣度空前提高，另一方面大部分企業雖然危機意識有所提高，但還是暴露出對危機缺乏系統的管理機制，預警不到位、不及時，危機處理缺乏經驗，特別是缺少訓練有素的危機管理人員。
繼去年我們成功舉辦“首屆現代企業危機管理國際論壇”，國內理論界和企業界人士掀起了危機管理研究和學習熱潮，通過“非典”事件以及各類企業危機事件的實戰演練也積累了一定的經驗。
今天，我們在此舉辦“第二屆現代企業危機管理國際論壇”，交流經驗，分享成果，通過研討、對話、培訓等形式來進一步提高企業的危機意識和危機處理能力，這一論壇形式對于幫助企業建立科學的危機管理機制、培訓危機管理骨干具有特別重要的意義。
同時，我也希望通過此次論壇能推動社會各界對企業危機管理這一課題更深入的研究和實踐。我相信，通過與會專家、學者和企業代表高水平的討論和交流，本屆論壇一定會取得圓滿成功！
謝謝大家！
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