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IBM中國研究中心(CRL)是IBM在全球設立的十一個研究中心之一，在中國是IBM唯一的研究部門。CRL自成立以來一直穩步發展，目前共有二百多名研究人員，其中絕大多數擁有中國重點大學的博士或碩士學位。
與IBM全球研究部門一樣，IBM中國研究中心的使命是為IBM未來的成功作出重要的貢獻。我們創造著推動人類前進的世界級的信息技術和基礎科學, 且尤其關注與中國人民的生活
息息相關的技術和需求。CRL作為IBM第一個在發展中國家建立的研究中心，表明了IBM對中國的鄭重承諾：CRL將把世界各地IBM研究中心的科學技術帶入中國，并努力成為培養本土人才和技術的典范。同時，我們也積極推進與國內一流大學和研究機構的長期科研合作。
研究中心的研究項目包含了以下四個技術領域:
關于人，信息，語言和文化如何交互的研究
我們正經歷著一個新的時代，在這個時代，信息技術將以人為本。在自然運算方面，我們致力于發展能讓人和信息以最自然的方式交融的技術，比如通過聲音和圖像的多形態交互方式和信息交流。在知識運算方面，我們致力于智能化信息管理的研究。我們的研究成果將更好地彌合語言文化的差異，推動知識創造和分享。
關于信息技術如何普及使用的研究
多媒體信息將成為日常交互的一部分。普及運算使人能夠隨時隨地通過任何設施處理信息。許多這樣的運算將以分布的方式進行，而能夠提供這種無縫接入服務的基礎設施必須具有靈活，可靠，可伸展性和其它自動化特征。同時, 我們也在探索普及運算如何能夠產生新的運用模式和商業模式。
關于改善企業運作的技術和解決方案的研究
企業將繼續從靈活的電子商務技術中受益。我們的企業運算研究致力于開發能讓企業通過電子商務技術達到商業增值的新方法。這包括企業經營過程中快速集成和建模的技術和方法，以及適應企業戰略變化的信息技術解決方案。
關于提升價值的服務方法的研究
IBM通過提供產品和服務幫助顧客獲得成功。我們的服務運算研究是發展能提高服務能力與效率的技術和方法, 以及幫助顧客解決難題。我們的研究致力于工程技術服務，企業咨詢和集成服務。我們將努力成為顧客可以信賴的企業顧問和伙伴。
世界上最讓人振奮的事情莫過于用自己的雙手創造未來。在CRL, 我們讓想象飛翔，讓夢想成真！
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