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劉利軍
巨能鈣出事了。盡管最終結論尚未塵埃落定，但已經基本可以確認兩種情況：一是巨能鈣的部分產品含有雙氧水，而雙氧水確實對人體有害，且被國家明確限制使用；二是全國范圍內的巨能鈣產品，將被各地相繼撤柜，退出銷售市場。巨能鈣的“遭遇”對于國產品牌來講，具有著重要的警示意義。
試想，如果巨能鈣產品不含有國家明確限制使用范圍的、對人體有害的雙氧水，那么也許就不會有這次“巨能事件”；如果巨能鈣含有雙氧水的情況早就在產品說明中標示出來，并且標明少量雙氧水可以在人體內分解，不會對人體造成傷害，而這一說明又確實通過了國家衛生部門的鑒定，那么就可能也不會有這次事件。但是，這些假設如今注定只能停留在假設的層面，顯然，正是因為巨能鈣回避了這些本不應回避的假設，才造成了巨能鈣今天的困境和尷尬。而這正是某些國產品牌脆弱的一面：品牌信譽度不高。
信譽是一個持久品牌的發展前提，因為信譽問題而垮塌的品牌不勝枚舉。這些事件的發生無一不在拷問著商業利益驅使下的商家信譽。而這些消費者本應知情的內容，被商家有意或者無意的回避了。因此，在某種意義上來講，一個品牌能否發展長久，起決定作用的未必是市場，而在于經營者本身，由此就引出了另外一個話題：受眾知情權。
長期以來，受眾知情權一直處在一種被動狀態，而一些對于商家可能產生不利影響的信息往往被刻意掩蓋，并當成是對自己品牌的一種保護措施。但是，事實表明，這種畸形的“保護”正是給品牌帶來毀滅性打擊的根本動因：任何一個媒體或專家的“爆料”都會對某些品牌帶來致命性的打擊，都會“毀掉”一些品牌。而此時一些商家往往會暴跳如雷甚至氣極敗壞地倒打一耙：是××(媒體或者專家)毀了我們的民族品牌!其實不然，一個生命力強健的品牌理應經得起市場和受眾的檢驗，而一個“先天不足、后天失調”品牌的推出本身就值得深入考究：到底是在做品牌還是在圈錢？
這同樣是一個不容回避的問題。做好一個品牌可能意味著持久而來的利潤，而做一個短期品牌同樣可以贏得利潤。而由于中國市場經濟的信用體系尚未完全確立，對企業家的道德約束相對弱化，這就使得一些人在做壞一個行業之后，仍然有機會換一個再度實施短期謀利行為，這正是相當一些國產品牌生命力短暫的根本原因之所在。
一個好的品牌必須經得起市場的檢驗，日趨成熟的市場不會允許有人打著做品牌的幌子謀取非法的利益。保持長久的商業信譽是鑄就品牌的必要條件，任何在信譽或者品牌透明度上取巧的行為終將受到市場的懲罰。從某種程度上講，巨能鈣事件對于品牌經營者，是一個值得深思的標本。（曉航／編制）（來源：金羊網）
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