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11月12日，Ebay全球首席執(zhí)行官（CEO）惠特蔓出席了易趣第三季度業(yè)績發(fā)布會。這位全球最大的個人電子商務網(wǎng)站的管理者，在會上傳達了兩個信息，首先，肯定了易趣CEO邵亦波的工作。其次，宣布邵亦波不再擔任易趣CEO一職，只擔任易趣董事長，負責易趣以及Ebay國際市場的長期發(fā)展戰(zhàn)略。由原易趣首席財務官鄭錫貴接替其職務，負責易趣日常業(yè)務經營。而業(yè)內人士認為，惠特蔓此次中國之行不只是對易趣管理層進行簡單調整，在淘寶網(wǎng)競爭壓力逐步加劇的情況下，惠特蔓顯然希望通過自己的言行增強易趣員工和用戶對易趣的信心
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對于淘寶網(wǎng)的競爭，惠特曼表示，在全球范圍內電子商務呈現(xiàn)出的是一種騰飛的態(tài)勢，而這種成功的業(yè)務模式自然會引來激烈競爭。在行業(yè)發(fā)展初期，多個商家共同競爭往往有助于推動電子商務的發(fā)展，所以EBay也樂意看到競爭者的存在。
然而，事實上來自淘寶網(wǎng)的競爭并非惠特曼說的那樣輕松。10月，5年來未投放電視媒體廣告的易趣，突然開始廣告轟炸，而此次廣告投放的起因正是易趣遇見了強勁對手淘寶。在淘寶鋪天蓋地的廣告攻勢，以及堅持用“免費”平臺招攬用戶的競爭下，已經收費運營的易趣倍感壓力。
除了收費使易趣處于競爭劣勢，易趣與Ebay交易平臺了對接也給其用戶使用帶來的不便。在易趣社區(qū)的BBS中，許多賣家表示，改版的頁面讓買家感到交易步驟復雜。收費項目的增多，又使本來不多的利潤下降至最低點，利潤甚至還不夠支付平臺各項費用。很多賣家早期在易趣和淘寶都同時開店，但經營重點還在易趣，然而易趣的改革讓困惑的用戶紛紛轉向淘寶。有用戶表示，淘寶是免費的，即使不會從中賺太多，也不至于往平臺里貼錢。于是在易趣很多店鋪中，只有幾件貨品。賣家的解釋是，現(xiàn)在無法獲利，先拿幾件商品留著店鋪，保持著信用，待形勢好轉再殺回來也不遲。
對此，惠特曼表示，盡管Ebay與易趣剛剛經歷了平臺對接，還處在動蕩期中，但業(yè)績并沒有因此受到影響，惠特曼認為評價業(yè)績最好的最科學的就是“五朵金花”數(shù)據(jù)，每天34萬人的網(wǎng)頁瀏覽量、860萬的累計注冊用戶、6.4萬的日新增商品數(shù)、45%左右的成交率、6.9億人民幣的總交易額，同比上漲38%。
惠特曼還一再強調，在今年第三季度，Ebay已有一半的交易發(fā)生在美國以外，而由于收購了易趣，中國成為Ebay在美國之外的第三大市場。易趣與EBay平臺對接，是本地經驗與全球經營經驗的有機融合。新近掌管易趣日常經營業(yè)務的鄭錫貴表示，EBay易趣的目標就是做成既本土，又世界的電子商務交易平臺。盡管沒有透露具體數(shù)字，但惠特曼表示，中國將是Ebay2005年全球范圍內投資的重中之重。惠特曼同時指出，據(jù)她了解，已有不少中國賣家成功的做起了“國際貿易”，還有更多的海外交易市場等待中國網(wǎng)民開發(fā)，她對易趣信心十足。
作者：王鶴
（來源：經濟參考報）
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