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班健
中海殼牌可持續發展的幾個案例
從溫情故事開始的關注
43億美元投資額、目前中國投資規模最大的中外合資項目———位于廣東惠州大亞灣的中海殼牌石化項目，從任何一個角度看，都具有新聞性。但記者對中海殼牌的關注是從這個大公司與小鳥兒的反差極大的故事開始的：有一天，項目建設現場在土地平整的過程中，發現灌木叢中有一個鳥巢，鳥兒正在孵蛋。施工單位專門請來鳥類專家，分析鳥蛋何時孵化、雛鳥何時長大飛走，并根據專家意見改變了作業計劃，先平整其他部分的場地，等鳥兒孵出，才將鳥巢搬走。
記者近日赴中海殼牌采訪，沒想到溫情的故事，在那兒還發生了不少。
比如小心翼翼移植珊瑚的故事。
中海殼牌進行的海底生態本底調查顯示，活珊瑚可能會受到引堤施工影響。中海殼牌決定把部分珊瑚移植到臨近海域。
為提高移植珊瑚的存活率，移植過程中的每個環節都被謹慎小心的處理，包括掘出、運送和重植，并保證珊瑚始終處于水中。搬運船勻速緩行，將珊瑚從引堤附近區域運至10公里外的移植區大約花了兩個小時。就這樣，移植400平方米的珊瑚，花了20天時間。中海殼牌還定期監測它們移植后的生長情況，目前95%的珊瑚健康生長。
比如讓海龜安靜產卵的故事。在為靠海的一條馬路安裝路燈時，考慮到海里有海龜出沒，為了避免燈光照向海面擾亂海龜的生物鐘，便只在路的一側安裝路燈，讓燈光只照向陸地。
比如推行HSE(健康、安全和環保)體系的故事。只有接受HSE培訓，才能領到胸卡，才能進入工地成為工作人員。
比如幫助搬遷后的村民在屋頂種菜的故事。
比如普通農婦成為中海殼牌工作人員的故事。
中海殼牌為什么能制造這么多溫情的故事，為什么環境、動物、人在中海殼牌能得到不一般的關愛？
在溫情故事的浸淫中，記者仍不忘探討一個有時候顯得艱難而奢侈的話題，企業真的能自覺履行社會責任？
記者曾就這個話題與中海殼牌總裁藍仲凱先生交流，藍仲凱回答記者說，作為一個負責任的企業，我們要做的就是最大限度地采取措施，以便在商業活動中最大限度地減少對環境和社會造成的影響，因此在中國實行項目，一定要滿足這里最嚴格的環境方面的要求。
中海殼牌的內在動力到底何在？
可持續發展成為核心價值觀
傳統的4P營銷理論(產品Product、價格Price、地點Place、促銷Promotion)，仍是很多企業的法寶，但中海殼牌講的是3P，少了一個P卻是大有不同。他們推行的是以關心人類(People)、對地球負責(Planet)和追求贏利(Profit)三大支柱為核心內容的可持續發展策略。可持續發展最初是一個社會概念，但現在卻是殼牌這個百年公司在全球推行的核心價值觀和商業原則，中海殼牌自然也是如此。
可持續發展是中海殼牌管理體制中不可或缺的組成部分，體現在項目設計、施工和運營階段的所有商業決策中。中海殼牌制定了七項相互關聯的原則來衡量可持續發展的業績，包括：使收益率最大化；實施的可行性；對環境的影響降至最低；有效地利用資源；尊重和維護公民利益；促進社區效益最大化；讓項目利益相關者參與。
“一家公司的盈利與它的原則分不開，必須通過負責任的形式，保持長久的盈利。”殼牌中國集團董事關康培如是說。
按照中海殼牌總裁藍仲凱的話，要像理解資產負債表那樣理解社會與環境問題。他說，公司聲譽越來越由公司在環境和社會方面的表現所決定，而非僅由經濟上的成功決定。
也許意識到中海殼牌在環境方面的獨特作為，藍仲凱很驕傲地跟記者們賣關子———中海殼牌修建了22公里的海底管道直通大海，管道做什么用？運原料的？運產品的？老記們的回答顯然都不對，原來是廢水管道。廢水經處理檢驗后，通過22公里的管道進行深海排放，之所以要經歷這么漫長的旅行線路，因為廢水的溫度比海水溫度高，若排放到海灣口，會對周圍的海洋生物有影響。
事實上，殼牌一直在影響著社會對于可持續發展的理解。今年，殼牌中國集團和《經濟觀察報》共同舉辦“可持續發展在中國”案例大賽，殼牌的初衷就是想表達可持續發展不等同于額外的運營成本，它能夠實現商業價值。
有意思的是，中海殼牌本身就是一個成功的可持續發展的典型案例。
細節決定成敗，在審視企業履行環保和社會責任方面，細節同樣也是最好的證明方式。我們對中海殼牌在每一個方面的審視最終都歸結到可持續發展戰略這個關鍵詞上。
機器轟鳴、塵土飛揚，對工地的一貫判斷在中海殼牌工地遭到瓦解。原來中海殼牌力求項目在靜悄悄中進行，對機器設備要求裝消音設備，不能裝的，只能在白天一定時間內使用；每天上千臺車輛在作業，但卻看不到灰塵，因為中海殼牌要求進場的車輛時速都不能超過15公里，而且15輛灑水車不間斷地在工地灑水、降塵，值得一提的是，灑水車的水來自雨水，工地上有5個沉淀池，專門收集雨水。
5個沉淀池不僅收集雨水，還可防止水土流失。惠州夏季多暴雨，如果不采取防護措施，裹夾著泥沙的雨水將會順著地勢流到大亞灣，改變海水的顏色。又是在沒有任何法律約束的前提下，中海殼牌自行挖建了這些水塘，雨水會通過專門的水渠匯集至此，將泥沙沉淀后再通過涵洞入海。
對于中海殼牌南海石化項目這樣的大型項目，它的可持續發展承諾已在其《環境與社會影響評價報告》中充分體現。該報告涵蓋了項目對健康、社會、環境和治安等的潛在影響，提出緩解措施將這些影響降低到可接受的水平，并尋求為當地環境和社會帶來積極影響。
與國內其他公司在項目設計之初只做《環境影響評價》不同，中海殼牌做的是《環境與社會影響評價報告》———他們所考慮的，不僅是要最大限度地降低對自然環境的影響，而且要最大限度地使項目周邊的社區從項目中受益，特別是配合當地政府幫助搬遷村民恢復生計。為確保這些措施得以實施，中海殼牌及其承包商在《環境與社會評價報告》的基礎上制定了《環境與社會管理計劃》，請獨立機構對40多項環境指標和60多項社會、健康指標進行監測。公司還把上述《報告》與《計劃》和季度監測報告一同在公司的網站(www.cnoocshell.com)上發布，以便于公眾的監督和問責制的實施。
保證建設一個清潔的石化工業園
循環經濟是中國經濟發展的方向，記者在采訪中發現，中海殼牌不僅自身執行嚴格的環境標準，循環經濟技術在這個最大的合資項目的建設和運營階段都將發揮作用。事實上，因為采用一系列世界先進的清潔生產、安全生產和循環經濟的技術，中海殼牌南海石化項目被譽為中國石化行業的榜樣。
中海殼牌南海石化項目嚴格遵循國際環保標準進行設計。在參照省級和國家標準的基礎上，結合了世界銀行、歐洲和殼牌的設計標準，以達到能效最大化、用水量最少化和廢物最少化的原則。
藍仲凱表示，先進的技術、現代化的管理模式及國際標準和高質量的獨特產品保證了企業的利潤，也保證了可持續發展戰略的實現。
殼牌在中海殼牌項目中，使用了擁有13項專利的先進的自有技術。這些技術涉及原料使用、工藝流程、循環利用的各個方面。比如目前國內外很多石化廠都用石腦油作原料，但國際市場石腦油已出現短缺，價格上漲。而中海殼牌由于具有殼牌乙烯裂解裝置的核心技術，其先進的回收系統與殼牌用于凝析油裂解的混合噴嘴技術，使得所用原料既可采用較輕的石腦油，也可采用較重的凝析油；原料的靈活性使項目更有競爭優勢。采用殼牌工藝和催化劑的苯乙烯／環氧丙烷聯產裝置，較目前國內普遍使用的氯醇法更為環保，因為傳統工藝會產生對環境有害的含氯副產品。
能源方面，聯合化工廠的設計遵循能效最大化的原則。由各工藝裝置產生的廢棄碳氫化合物，經收集后被用作其他裝置的燃料氣。火炬系統包括一套火炬氣回收系統，將可再次利用的碳氫化合物回收。這樣，只有高壓緊急排放時才會進行火炬燃放。
排放的廢氣通過多種方法被再次利用，包括各種高效燃燒裝置、低氮燒嘴、除塵和余熱回收裝置等。
為實現節水目的，聯合化工廠的用水量通過精心設計降至最低。該項目在整個運營期的大部分用水來自冷卻塔提供的補給水，并盡可能地使用空氣冷卻將冷卻水用量降至最低。此外，冷卻塔還通過使用過濾裝置去除固體塵埃，由此增加冷卻塔循環水的使用次數，最大程度地再次使用經過回收處理后的冷凝水。單位產品的耗水量比目前國內的石化項目低20～25%。
中海殼牌的廢物處理理念基于內部處理，盡量減少廢物生成量是其首要原則，所產生的廢物將被最大程度地回收利用。例如，使用過的催化劑將送回廠家再生，所有可壓縮的廢物(如廢水處理廠的淤泥、排出物等廢料)送入焚化爐。為保證此類廢物得以正確處理，廢物處理裝置均位于總廠內。其他廢物將由一套工業廢物處理裝置進行處理。該處理裝置按最先進的國際慣例設計，正在由當地政府負責建設。
中海殼牌還自行升級了環保要求，做到了還未生產、污染治理設施已經到位。建設階段的建筑和生活垃圾先在原地初步進行分類，再運到垃圾集中分類處理場。該集中分類處理場把可循環再利用的材料(如玻璃、塑料瓶等)從其他垃圾中分揀出來。現場和工人營地的下水道污物都要經過脫水處理，減輕重量，縮小體積。脫水后的污物會跟其他廢物(主要是有機廢物)一起運往垃圾填埋場。
推動政府的可持續發展執行能力
中海殼牌對項目所在地惠州乃至整個珠三角的積極的產業拉動效應不言而喻。中海殼牌南海石化項目是中國迄今為止最大的外商投資項目，它不僅將為廣東地區經濟的長期繁榮做出重要貢獻，而且將使中國的大亞灣地區具備成為世界級的石化工業中心的潛力。將來以它為核心，在整個大亞灣將建立年產230萬噸石化產品的石油化工聯合體。
與之配套的上下游產業、石化工業園區都將執行清潔化的生產標準。
惠州市委常委、大亞灣區黨委書記李秀峰表示，與中海殼牌4年的合作，地方政府也加強了許多可持續發展的執行能力。大亞灣石化工業園區的招商已確定必須滿足環保的高標準準入條件，企業在環保方面保證與中海殼牌環境標準的一致性，將大亞灣建成綠色石化新城。將來園區內將建設供水、供熱、供氣為一體的公用工程，實現區內能源的統一供給，還將實現環境保護和消防應急系統的一體化，形成一體化的清潔生產環境，并對園區內的二氧化硫、污水、固體廢棄物等實行總量控制。
顯而易見，當地政府也在按照可持續發展理念建設、規劃，這可能是中海殼牌產生的更深刻的社會效益。如同一個優雅的女人會感染周圍人，而一個主動承擔社會責任的公司，也有可能會將它的這種負責任的基因向社會傳播，這也許是我們在未來時間仍然會關注中海殼牌的深層緣由。
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