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調查顯示，近40%消費者消費是先選“外型”后看“質量”
本報訊記者 趙燕華 報道：消費者選購商品最關注什么要素？過去或許只是產品的質量、品牌、價格，但最近有調查發現，產品的外觀越來越受到內地消費者的關注和重視，“性能—品牌—價格”三段式的傳統消費格局漸被打破。產品“長得靚不靚”在某些類型商品已經很大程度影響購買選擇。
零點研究集團最近對北京、上海、廣州、武漢、成都等內地10個城市的3000多名居民進行了調查。調查結果顯示，在居民常見的耐用消費品領域，手機、電話、汽車、電視機、洗衣機、摩托車這六種產品的消費者在進行購買選擇時，已有高達20%-40%的消費者是先選“外觀造型”而不是“性能質量”。其中手機的外觀關注度最高，比例達到39%；其次是電話和汽車。
調查還發現，“外觀造型”驅動購買選擇的趨勢將進一步發展，許多種類產品的潛在消費者比現有消費者更注重外觀選擇，其中這種趨勢在手機、汽車、電視機、洗衣機、摩托車、冰箱、空調、家庭影院、高檔彩電、電腦、數碼攝像機和筆記本電腦等12種產品的消費選擇中最為明顯。有43%的手機潛在消費者表示主要關注“外觀造型”，其次是摩托車，比例為25%；而變化趨勢可能最為明顯的是筆記本電腦的購買選擇，現有消費者只有7.1%關注“外觀造型”，但潛在消費者卻有16.9%表示關心產品的“長相”。(觀宇/編制)
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