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2004年11月16日-17日，2004中國營銷領袖年會在深圳觀瀾湖酒店召開。以下為會議實錄：
段傳敏：我們歡迎臺上的嘉賓跟下面的來賓進行非常好的交流。下面我們想隆重介紹藍海林教授，他是國內戰略著名專家。想請問藍海林教授，主辦單位把這兩項事件作為本次的特別大獎，你覺得是不是意味著國內的營銷有某種的趨勢呢？
藍海林：我覺得第一項大獎頒給上海通用一方面是表揚上海通用在本土化營銷方面做了一個比較標志性的動作。因為凱迪拉克本身的定位比較高，他的影響也比較大，所以選擇紫禁城泰廟推廣凱迪拉克顯現出其定位，從這個意義上講，營銷就是一種溝通，通過這個事件試圖告訴中國的消費者表達的定位這樣的意思。從另一個角度來看，其實在此之前，中國很多企業已經稱王稱霸，盡管他還是游擊隊或者草寇之類的，其實他表達了一種意思，就是說凡是定位王或者帝的，你的銷售量不能太大，這是一個趨勢。你想在紫禁城做這個事情，大概你的銷售量不能搞的太大，滿街都是王、滿街都是帝的時代已經過去了，我覺得要定位一定要取舍。第二，我覺得其實沒有什么特別，我們這個民族的民族情結比較強，別人保留了我們一個東西就好激動，另外由于在購并中，銷售人員損傷的很厲害，所以沒有換隊伍是我們打分專家的一種感受。營銷的人太多，經過幾次折騰，對此舉表示感謝。這代表國外大企業對國內品牌的認可。另一方面對營銷人員的信任，不要基于個人的感情把一支隊伍炒掉，這在前一段時間發生了很多次，2004年頒了這個大獎，可以讓所有企業應該都善待員工，謝謝。
陸先生：謝謝藍院長的評點。我們簡單看是感情的層面可能太簡單化了，如果從整個策略來看，更值得尊重的是小護士這個品牌在過去的5、10年中有一個深厚的營銷基礎，他有一個深厚的渠道優勢在里面，團隊代表的不是一個團隊和人的感情，我想更多代表的是整個渠道的優勢。對于歐萊雅來說，我們希望擁有這樣的渠道，但是我們更需要的是小護士這么一個優秀的民族品牌，能夠通過這個品牌向我們廣泛的消費者提供歐萊雅配方、歐萊雅高科技產品。從人的角度來說，也許藍海林教授說的比較對的一點是這個事件保留了一支團隊可能在中國過去整合兼并事件中比較少見，但是我相信未來會有，這也不是一個唯一的個案，但是我更相信的是留人和不留人不是感情的層面，更多的是我們從品牌的側面來考慮。謝謝。
藍海林：這個沒有矛盾。如果這個品牌很好，我們繼續用這個品牌。好多國際品牌都是這樣做的。利用原來比較好的品牌和隊伍繼續發揮作用，我非常理解。比如有些企業其實隊伍也很好，品牌也很好，但是在收購兼并過程中，我們對整合、對利用資源不了解，所以產生了傷害，反而耽誤了企業發展，這是一個很好的反思的結果來把它作為一個重大的事件。謝謝。
許朝輝：這個話題很有意思，歐萊雅是法國的品牌他剛剛到中國和小護士聯姻。原來我在TCL工作，1997年TCL收購了一個國有企業，在收購過程中，外人是看熱鬧的，里面操作過程是非常難的。我覺得在中國下一步的國際公司，不光是國內企業收購兼并的時候，要么沖他的品牌，要么沖他的渠道去收購。其實收購過程中管理、文化的學問對我們企業是一個很大的啟發，所以我覺得歐萊雅在解決小護士的策略上如果沒有強大的文化價值觀和共贏的背景，僅僅是兼并收購鬧出的笑話國內是非常多的。中國有大量的企業重組，國家從社會的角度強調穩定的發展，我覺得歐萊雅堅定的發展對國內很多品牌帶來雙贏。今年又是法國文化年，對國際品牌進入中國來講都是非常好的案例。
陸先生：我非常贊賞你說的話。在整個整合過程中，外人看熱鬧，里面的人其實很辛苦。在這幾個月過程中，在整個兼并整合過程中，尤其剛才你說到一點作為一個文化品牌是非常重要的。歐萊雅歷來都是尊重本土文化，在尊重小護士的時候，我們也尊重了他們的文化，你的評價是非常準確的。
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