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經(jīng)濟茶坊:體驗經(jīng)濟的轟鳴


http://whmsebhyy.com 2004年11月16日 11:56 金羊網(wǎng)-民營經(jīng)濟報

  文心

  F1剛走,NBA又來了。票價不菲,但場場爆滿。中國人為何對這種歐美人熱衷的體育運動項目趨之若鶩?答曰:為的是真實的現(xiàn)場體驗,看賽車、看車手,聽汽車轟鳴的噪音;看球星,聽吶喊。

  幾十個億投入賽車場建設,完全把歐美的賽車場搬到了中國,為的是真實再現(xiàn)原汁原味的賽車場景;NBA中國賽場不僅明星如假包換,連整個賽場的木地板都是從美國運來,為的是讓球場保持與美國一樣的彈性,為消費者提供與其付出代價相符的真實的體驗。

  這就是體驗經(jīng)濟!

  中國的體驗經(jīng)濟并非自F1和NBA始。在這之前的皇馬入云南和大衛(wèi).科波菲爾的魔術,還有星巴克以及更早進入中國的麥當勞,都屬于體驗經(jīng)濟的范疇。

  體驗經(jīng)濟,是指企業(yè)以服務為舞臺(依托),以商品為道具(載體),為消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。臺灣學者李仁芳這樣分析:“體驗經(jīng)濟是指讓顧客的身心和靈魂都能夠快樂的經(jīng)濟。”

  體驗經(jīng)濟具有范圍的不確定性和產(chǎn)品的無形性,事實上,在任何經(jīng)濟活動內(nèi)部,都包含著體驗經(jīng)濟的種子。體驗不限于娛樂,只要讓消費者有所感受、留下印象,就是提供體驗。

  體驗經(jīng)濟具有如下典型特征:高消費、強調(diào)強烈感官刺激和享受、強調(diào)真實的氛圍和事后綿延不絕的美好回憶。中國經(jīng)濟近幾年的迅猛發(fā)展使中國具備了談論和發(fā)展體驗經(jīng)濟的資格。

  一方面因為技術的高速發(fā)展,增加了諸多的體驗;另一方面,因為競爭的程度越來越激烈,驅(qū)使著商家們不斷追求獨特賣點。但是最有力的原因還在于經(jīng)濟價值的本身,以及它趨向進步的本性———從產(chǎn)品到商品再到服務,直至使用體驗。

  讓體驗經(jīng)濟和F1、NBA們來得更猛烈些吧!(日京/編制)(來源:金羊網(wǎng))

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