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在中國的金融機(jī)構(gòu)中，許多人力資源仍然被使用為數(shù)據(jù)管理 特別是為手工任務(wù)
財(cái)經(jīng)調(diào)查本報(bào)記者 姜業(yè)慶
由維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)與專門從事金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案開發(fā)的ＡＩＭ軟件公司實(shí)施，并由路透社資助的對63個(gè)國家1700余家銀行的于11月15日公布的最新研究表明，
提高數(shù)據(jù)質(zhì)量被認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵性問題；而且包括巴塞爾ＩＩ協(xié)議和薩班斯·奧克斯利法案在內(nèi)的監(jiān)管要求正在推動(dòng)ＩＴ投資大量增長。
在對中國的調(diào)查中，一共有109家金融機(jī)構(gòu)接受了調(diào)查。其中，83％主要從事于銀行儲蓄業(yè)；39％屬于私人銀行。50％的被調(diào)查的金融機(jī)構(gòu)，其下只有10或少于10的工作人員從事于數(shù)據(jù)管理工作；而與此同時(shí)，有15％的公司有多于100名的雇員從事于數(shù)據(jù)管理工作。這能表明在中國的金融機(jī)構(gòu)中，許多人力資源仍然被使用為數(shù)據(jù)管理特別是為手工任務(wù)。該問卷調(diào)查詢問了銀行關(guān)于參考數(shù)據(jù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的約11個(gè)關(guān)鍵性問題，結(jié)果顯示全球金融機(jī)構(gòu)正在努力深化數(shù)據(jù)管理和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
除了成本壓力和交易量上升的原因之外，例如薩班斯·奧克斯利法案和巴塞爾ＩＩ協(xié)議等監(jiān)管要求也正推動(dòng)了全球金融機(jī)構(gòu)在這些方面的努力。薩班斯·奧克斯利法案和巴塞爾ＩＩ協(xié)議在明年將會在100多個(gè)國家內(nèi)得到實(shí)施。ＡＩＭ軟件公司營銷主管ＭａｒｔｉｎＢｕｃｈｂｅｒｇｅｒ解釋說：“調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)意識到綜合數(shù)據(jù)管理與有效風(fēng)險(xiǎn)管理之間的緊密聯(lián)系。”
在問及是什么原因?qū)е拢ɑ蚩赡軐?dǎo)致）公司參考數(shù)據(jù)的自動(dòng)化時(shí)，85％的公司表示使用數(shù)據(jù)管理為啟動(dòng)金融工具76％用它為工作流管理54％為意外事件處理以及48％為事件報(bào)告。
許多金融機(jī)構(gòu)對ＩＳＯ15022和它的后繼者ＩＳＯ20022很感興趣：實(shí)際上，33％的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在使用ＩＳＯ15022中同時(shí)有4％的應(yīng)答者計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來使用它。費(fèi)用85％減少，風(fēng)險(xiǎn)管理83％和減少出錯(cuò)78％被認(rèn)為是參考數(shù)據(jù)自動(dòng)化的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
大部分金融機(jī)構(gòu)56％計(jì)劃增加其靜態(tài)數(shù)據(jù)和參考數(shù)據(jù)自動(dòng)化度41％為價(jià)格數(shù)據(jù)和只有33％為處理企業(yè)行動(dòng)。這能表明企業(yè)行動(dòng)的自動(dòng)化是在當(dāng)前幾乎全世界得到最優(yōu)先考慮的事。
這個(gè)看法是由109個(gè)被采訪的公司的大部分公司68％支持的在其公司的企業(yè)行為處理中只有0到5種企業(yè)行為鍵入他們的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。18％公司在處理企業(yè)行為中，有6到10種企業(yè)行為鍵入起數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；而只有15％的公司多于10。
被調(diào)查的23％的公司中當(dāng)前正在擴(kuò)大他們的數(shù)據(jù)管理設(shè)施并且5％認(rèn)為，他們已經(jīng)實(shí)施一切他們的數(shù)據(jù)管理需要。但95％的公司將在未來兩年內(nèi)擴(kuò)大他們的設(shè)施是動(dòng)力學(xué)在中國金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)印象深刻的證明。被調(diào)查的金融機(jī)構(gòu)的40％依賴于專項(xiàng)開發(fā)與此同時(shí)33％是愿意購買和拓展解決方案。
有趣的是，74％的中國參與數(shù)據(jù)管理調(diào)查的金融機(jī)構(gòu)使用ＵＮＩＸ或在ＵＮＩＸ衍生物來進(jìn)行參考數(shù)據(jù)管理：只有13％使用ＷＩＮＤＯＷＳ。這無疑的反映出在中國這個(gè)正在增長崛起的市場中的創(chuàng)新，因?yàn)椋祝桑危模希祝邮瞧渌鹑谑澜缰械慕y(tǒng)制平臺。
在參與調(diào)查的公司中，只有4％當(dāng)前在評估其他的數(shù)據(jù)供應(yīng)商。這證實(shí)市場趨向在多數(shù)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步依賴他們以前數(shù)據(jù)的提供者，并且數(shù)據(jù)供應(yīng)商們越來越多的提供重大折扣，以此來保留他們的客戶。
維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)教授ＫｌａｕｓＡｒｎｏｌｄ表示：“此項(xiàng)新的調(diào)查是首次面向全球的一項(xiàng)調(diào)查。之前的調(diào)查通常是針對美國和西歐各國而這次調(diào)查首次覆蓋了中歐、中南美洲、澳大利亞、亞洲和中東等地區(qū)。”
Ｂｕｃｈｂｅｒｇｅｒ先生繼續(xù)解釋說：“金融機(jī)構(gòu)在改善數(shù)據(jù)管理方面的努力引人注目。”中東79％、中歐84％、亞洲88％和中南美洲92％地區(qū)的銀行也計(jì)劃在未來兩年內(nèi)大幅度的提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
銀行努力的焦點(diǎn)是參考數(shù)據(jù)和企業(yè)行為流程自動(dòng)化，這些領(lǐng)域也正是大部分費(fèi)用的來源。事實(shí)上，只有十分之一的機(jī)構(gòu)仍然雇傭超過50名員工來進(jìn)行參考數(shù)據(jù)管理。“該調(diào)查使得企業(yè)能夠全面了解目前本行業(yè)的現(xiàn)狀。銀行能夠推斷出哪些地方需要改進(jìn)才能追上地區(qū)基準(zhǔn)水平，以及諸如ＩＳＯ20022、ＳＴＰ及Ｒｅｃｏｎｃｉｌｉａｔｉｏｎ趨勢會如何變化。”Ｂｕｃｈｂｅｒｇｅｒ先生總結(jié)說。
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