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本報(bào)哈爾濱11月14日電陳述、辯論、質(zhì)詢,在今天黑龍江省國(guó)資委舉行的信訪聽(tīng)證會(huì)上,老上訪戶王某第一次以這種方式面對(duì)面地同信訪聽(tīng)證組交流了自己的想法,他由衷地感慨“這樣的信訪聽(tīng)證會(huì)真好,面對(duì)面交流,解開(kāi)了我心中多年無(wú)法解開(kāi)的疙瘩。”
國(guó)企改革非常艱難,為此出現(xiàn)了一些群眾上訪的現(xiàn)象,這是基層信訪工作最棘手的問(wèn)題之一。如何解開(kāi)這個(gè)“疙瘩”黑龍江省國(guó)資委主任胡祥鼎提出搭建一個(gè)平等對(duì)話、多方參與
的平臺(tái),推出一個(gè)真正的親民舉措———“信訪聽(tīng)證會(huì)”制度。通過(guò)把問(wèn)題擺在明處,把觀點(diǎn)亮在桌面,有效地解決了問(wèn)題,給當(dāng)事人一個(gè)明白。2004年7月26日至8月22日近一個(gè)月的時(shí)間里,黑龍江省國(guó)資委還曾先后在雞西、七臺(tái)河、雙鴨山、鶴崗四大礦召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì),聽(tīng)取并處理了35件上訪問(wèn)題,收到了意想不到的效果。這樣好的效果是如何達(dá)到的呢國(guó)資委信訪辦主任張劍介紹說(shuō)“聽(tīng)證會(huì)上,一問(wèn)一答,把爭(zhēng)議的熱點(diǎn)問(wèn)題逐一釋疑,上訪方與被上訪方能夠面對(duì)面公開(kāi)對(duì)質(zhì),把群眾敏感、關(guān)心的問(wèn)題公開(kāi)和釋疑,使群眾真正享有了知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),使干群之間溝通了思想,消除了誤解,化解了矛盾,密切了關(guān)系。上訪群眾心平了,氣順了,很多問(wèn)題也迎刃而解了。”
作者：朱偉光 通訊員 虹偉
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