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花旗風險管理系統水土不服？
新快報記者 劉燕紅
11月13日，上海浦東發展銀行與花旗銀行合作推出的雙幣種信用卡終于正式落戶廣州。事實上，這張被稱為是“中國首張由外資銀行參與管理和技術合作的雙幣種信用卡”早在
10個月前就已經在上海登陸。
然而，與花旗的合作并未能使浦發的首張信用卡獲得高發行量，截至目前，這張信用卡在上海的發卡量僅僅為幾千張，而在廣州推出前，該信用卡僅在上海發卡。
據記者了解，正是與花旗的合作導致了該卡的發行不暢，浦發信用卡中心的副執行官馮菁在接受記者采訪時表示，浦發信用卡發行量不大主要是由于運用了花旗全球風險管理經驗，對申請人的信用審核比較嚴格。從5月份開始，浦發開始做了調整后，發卡量也開始大幅上升。
浦發已調整發卡策略
馮菁在接受記者采訪時表示，浦發的信用卡在過去10個月來發卡量相對較少確實與運用了花旗的全球風險管理經驗有關。因為花旗要求信用卡申請人的個人財產收入和信用資料比較齊全，這在一定程度上提高了對申請人的信用取證難度。從5月份開始，浦東發展銀行開始做了調整后發卡量才上升。馮菁說，“7月、8月這張信用卡的發卡量以30%-40%的速度在增長。到明年年底，浦發行的這張信用卡將推往全國10個城市。”
馮菁舉例說，“由于國內市場的特殊性，客戶的收入證明很難如實反映客戶的實際收入。如有些客戶他們的很多收入是現金，沒有稅務發票，雖然他的實際收入要遠遠超出他所能提供的收入證明里面的數字，但由于提供的財產、收入資料很不齊全，我們在審核的時候就有一定的難度。經過早期一兩個月的市場反映情況，我們稍微作了調整。如果有些目標客戶提供不了齊全的證明，我們就根據目標客戶所從事的行業來大體區分信用等級，發放信用卡�！�
據悉，鑒于上述原因浦發信用卡此次在廣州發行還針對廣州市場作了調整，如拓寬了還款渠道，比上海多增加了一些促銷優惠。
海外經驗暫時不適用中國
盡管花旗銀行派往浦發行信用卡中心的首席執行官曾寬揚在接受記者采訪時極力否認花旗銀行的信用卡風險管理系統在華遭遇水土不服。但不少業內人士還是根據“花旗浦發卡”一反花旗的慣有侵略性風格猜測認為，花旗銀行的信用卡風險管理系統的海外經驗在中國肯定“行得不順”，浦發才在不斷地調整，以至于發卡速度相對比較慢。
事實上曾寬揚也坦承，任何一個外資銀行的海外經驗照搬進中國市場都是行不通的，需要不斷地根據市場進行調整。業內金融專家認為，目前，我國的個人征信體系還是非常薄弱的，這決定了外資銀行在海外的那套風險控制系統很難適用于中國市場。（觀宇/編制）
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