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近幾年，克商業增長較快，2003年克商業產值占GDP10%，就業人數占14%。克商業的國內市場競爭日趨激烈，新科技應用、建立在電子商務基礎上的新的服務和銷售手段和貿易全球化等新的形勢給克商業帶來了新的挑戰，克現已出現了如直銷、遠距離銷售、電子商務許多新的銷售手段和新的咨詢、付款和運輸手段等。為了商業的進一步發展，克正在努力完善公平競爭和消費者保護等相關法規。克商業企業數量增長較快，2001年，克注冊公司56199家，其中24333家是商業公司，占43.3%，大公司增加較少，小公司增長迅猛。2001年，克商業
就業人員152402人，占總就業人數的14.8%，批發業和國際貿易就業人員占49.7%，零售業和家用產品維修就業人員占41.4%，汽車貿易就業人員8.9%。2001年，克共有商店23714家，另有16784家專營商，平均每家商店有6.4個雇員，平均每185個居民有一個商店，平均每個雇員的年銷售額為93.2萬庫納。隨著經濟的全球化，零售業日趨集中化，大部分轉型國家在上世紀90年代已開始了這一過程，而克因戰爭原因在這方面顯得落后，最近兩年隨著國際大型連鎖超市的進入和國內商業企業的發展，克零售業開始集中化。克商業存在再投資不足、零售價格高、信息技術水平低、專業技能人員缺乏、與生產企業合作較差及結構調整不利等許多問題，這導致克企業在與國際大型連鎖超市的競爭中處于劣勢。為提高競爭力，克擬采取以下措施：1、進行行業結構調整、促進商業集中化2、開辟城市、鄉村、島嶼一體化的商業網絡3、提高服務質量、降低服務價格、提高效率4、發展電子商務5、降低黑市等不合法經濟成分6、使用新的銷售手段7、發展自己的品牌1991-2001年克商業注冊企業情況商業企業數克總企業數占百分比%1991 6586 16504 39.91992 11743 26576 44.21993 160023559545.01994 23438 49732 47.11995 28281 59922 47.21996 288806210946.51997 30857 64789 47.61998 28548 92050 46.01999 269505997244.92000 25814 58773 43.92001 243335619943.3數據來源：克羅地亞統計局，克羅地亞商會整理近兩年外資開始大量進入克商業領域，特別是國際大型零售連鎖店紛紛進入克市場，2004年第一季度克吸引的外商投資中69%投入商業領域，其中42.2%投入零售業，15.8%投入食品批發業。1991-2001年克商業就業人數商業就業人數克總就業人數占百分比%1991 146226 1303000 11.21992 130472 1138000 11.519931251661108402 11.31994 116453 1061519 11.01995 109806 102678410.71996124921 1012379 12.31997 146528 995437 14.71998 154736107122014.41999 147862 1058000 14.02000 148326 1053260 14.120011524021024327 14.8數據來源：克羅地亞統計局，克羅地亞商會整理商業占GDP的比重（1995-2000）比重%19959.7199610.31997 10.51998 10.019998.3200010.4數據來源：克羅地亞統計局，克羅地亞商會整理零售業商店數（1990-2001）零售業商店數平均每個商店供應居民數199022088 2141991 17374 2661992 18365 2671993 179432721994 173552821995 17788 2751996 16349 2931997 17006 282199824006 199199923590 2032000 23805 184200123714185數據來源：克羅地亞統計局，克羅地亞商會整理商業營業額2001年（億庫納） 1999/19982000/19992001/2000商業總營業額 1419 96.4 110.4 95.8批發業 738 93.2 109.184.0批發業仲裁 13115.6 58.9 78.1零售業 635 100.6 117.1 113.4維修商店 12 113.5100.4 107.9其它20 107.4 76.7136.6數據來源：克羅地亞統計局，克羅地亞商會整理2003年克八大批發企業營業額(億庫納)人員GETRO 20.871429MEDIKA 17..29 410BRODOMERKUR 16.91847AGROKOR-TRGOVINA 11.8134HYPLEASING KROATIEN 11.21 98PEVEC 9.52800OKTAL PHARMA 9.28187FARMACIJA 8.97 2542003年克十大零售企業營業額(億庫納)人員KOZUM 57.76 6078TISAK13.07 2534BILLA 9.74 718KTC 9.59644MERCATOR-H 9.37 1151KERUM 7.37755PLODINE 6.40 443PRESOFLEX 5.11521TOMMY 5.08 597MAGMA 4.86925
（信息來源：駐克羅地亞經商參處子站）
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