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中新網11月5日電在慧聰新產品“資訊通”和“買賣通”是否抄襲了阿里巴巴原有產品“貿易通”和“誠信通”問題上莫衷一是的媒體與公眾，最近再一次被老牌互聯網公司亞商在線(www.AsiaEC.com)突然冒出來的“亞商服務通”搞得一頭霧水。
“我們就像賣鐵鍬的”，亞商在線副總裁王中宇說，“當年許多人擁到美國西部去淘金，賣鐵鍬的人也發了財。現在企業服務的需求量非常大，這給服務行業中的企業提供了大
量的商機。亞商服務通是為用戶和服務提供商搭建的一個網上平臺。通過它，用戶能夠快速尋找、篩選適合的服務商。同時，它也為服務商提供了一個獲取商業機會的平臺”。
亞商在線副總裁王中宇14日在接受記者采訪時表示，此“通”非彼“通”，亞商做的是網上服務平臺，瞄上的是一個價值超過100億的服務市場。
“通”有不同
“企業的內部可簡單地歸納成兩個部門：一個是業務部門，一個是運營部門。阿里巴巴的‘誠信通’和慧聰的‘買賣通’等產品看中的是業務這個部門，所以針對的多以貿易型企業為主。多數的中間商通過這一平臺來完成有形產品的貿易流通，并從中獲取其商業利潤。而亞商服務通關注的是運營部門，他們是產品與服務的最終端使用者，一般通過這個平臺采買的產品與服務，基本都留在企業內部自己用了。”王中宇解釋說，“我們能夠幫運營部門快速地找到它所需要的服務商，滿足企業的服務需求。在經濟的價值鏈里，誰能把握住最終端的用戶，誰就能站在經濟價值鏈的最高端。”
阿里巴巴和慧聰是為企業提供賺錢的機會――兩企業搭建的貿易平臺是讓企業間進行交易，在交易中獲利。
亞商服務通一方面幫助企業降低企業運營成本――讓企業用戶通過這個服務平臺，快速尋找、篩選適合的服務商，從而以較低的服務成本完成企業的運營需求；另外一方面幫助服務企業創造更多的賺錢機會--讓服務企業通過這個服務平臺獲取更多的企業需求，從而獲得更多的商機。
“服務類電子商務市場的規模保守估計目前也在100個億以上”，王中宇對記者說，“在做電子商務的人面前，這么大一個市場，就像一個大金礦。大家都知道，辦公服務對企業來說，不管你是大公司還是小公司都需要，而且是企業日常運營的重要保障。同時企業業務部門在業務開展過程中也會衍生出大量臨時的辦公服務需求。例如很多廣告公司在為客戶提供廣告服務時，有時還會臨時根據客戶的需求為客戶提供市場禮品及印刷方面的服務。”
100億空當？
“為個人服務的企業很多、項目很全，但為企業服務的企業有多少？企業需要賺錢，更需要服務”。
王中宇對記者解釋說，企業里有大量服務需求，但是又苦于沒有便捷的渠道能夠快速、準確找到適合的供應商，這一塊就是目前服務經濟的空當。亞商致力于打造中國最大的企業服務平臺，并努力通過這個平臺為企業降低運營成本。盡管規模大的企業有專門的采購部門，但是中國99%都是中小企業，中小企業的行政部門肩負著非常多的工作，這其中包括辦公后勤、辦公采購、業務支持等常規工作。亞商建立的服務平臺可以使行政人員工作更有效、更輕松，從而為企業降低更多的運營成本和更好地支持企業的主營業務工作。從服務商端來講，亞商的合作伙伴包括國外的跨國服務公司和國內的服務企業都非常看好這個平臺，認為會對他們產生非常大的價值。
“我們目前有20多萬家企業用戶，這些用戶對眾多的服務企業就意味著商機”。
企業服務這塊市場到底有多大？面對2000多萬家國內中小企業，亞商服務平臺可以整合的資源確實很多。
“我們也不排除將來會有別人加入這塊市場。我們也歡迎更多的企業能看重這塊的市場價值，一起來做。因為我們粗略地估計了一下，這個市場份額至少在100億以上。這個份額可以容下至少三四家競爭對手來做，這樣也有利于我們把這個市場做得更好。”王中宇說。
網上圈地
“一開始我們是王府井百貨大樓，現在我們做王府井大街”王中宇說。亞商1999年成立時，在網上直接面向企業用戶賣辦公產品，開始這也有一個好處。2000年的時候，互聯網的泡沫經濟破裂，亞商正是因為從事的扎扎實實的業務，就是一個傳統商務用互聯網來輔助實施，所以能順利度過互聯網的蕭條期。
截至目前，這塊業務在亞商依然占有相當比重。亞商在北京、上海、廣州建立了三個營運中心，擁有上萬平方米的倉儲物流設施，經營商品近萬種。2003年的銷售額在2億元左右。當直接銷售產品的電子商務企業在規模不斷擴大的同時，亞商面臨著人員急增、成本加大、利潤攤薄的壓力。亞商需要尋找新的經濟增長點。如今，亞商作為中國首個辦公門戶，希望在原有基礎上再打造一個中國最大的企業服務平臺，為企業提供全方位的辦公服務。
“80%的外企，世界500強在華企業中93%都是我們的企業用戶”，王中宇說，“我們亞商的服務平臺針對服務商不同的業務需要，提供不同的服務內容。對于商務會員，可以全方位展示其企業基本信息，一年的費用不到2000元，這是誰都覺得合算的事”。實際上，亞商5年間積累的20多萬家企業用戶已經成為亞商向服務企業收取年費的重要砝碼。
據中國勞動統計年鑒數據，2003年中國中小企業達到2000多萬家，其中70%以上中小企業都集中在服務業。依此計算，從事服務業的中小企業約有1500萬家以上，除去約400萬家餐飲企業和約50萬家事業單位和社會組織以外，亞商面對的服務行業共有1000多萬家中小企業。按每家企業一年愿意支付網上營銷費用2000元計算，擺在亞商面前的“金礦”確實誘人。
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