44％來電反映市政設施問題

　　商報訊 （記者 馮秀英通訊員石丹）朝陽區政府熱線呼叫中心（96105）自10月29日向社會發布并開始試運行后，截止到11月2日下午6點，共接到電話594個。當場回復的咨詢類電話153個，需要處理后答復的投訴類電話441個，占全部來電的74％。

　　在來電中，對市政設施等硬環境提出意見的最多，占所有來電的44％。其次是對政府政策等軟環境的意見占30％，其他各類糾紛占26％。

　　朝陽區政府熱線呼叫中心是本市首次整合了一個區各部門的熱線、值班電話，使百姓遇到問題不必再分別尋找相關部門。除普通電話外，電子郵件（96105＠ｂｊｃｈｙ．ｇｏｖ．ｃｎ）、傳真（96105）、互聯網點擊通話（ｈｔｔｐ:／／ｗｗｗ．ｂｊｃｈｙ．ｇｏｖ．ｃｎ）等其他呼入方式也同時開通。Ｊ053