|
菲律賓eTelecare客服中心最近在美國芝加哥舉行的國際客服中心管理會(huì)議暨展覽中，獲頒“最佳外包公司”獎(jiǎng)杯，贏得全世界最佳客服中心的殊榮。
國際客服中心管理展 （ICCM）是全球最具權(quán)威的客服中心貿(mào)易展，該獎(jiǎng)是自一百多家參展公司中選出，這已是eTelecare連續(xù)第四年獲得該獎(jiǎng)。菲律賓貿(mào)工部長布里斯瑪贊譽(yù)，這證明菲律賓也能為國際市場提供世界級的消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
eTelecare于二○○○年開始營業(yè)，是首家為美國客戶提供撥入語音方案服務(wù)的菲律賓公司，直接帶動(dòng)菲律賓國內(nèi)的客服中心產(chǎn)業(yè)。過去四年間，該公司自一家客服中心的一百名員工，擴(kuò)充至目前亞太地區(qū)十家客服中心的七千名專才。
客服中心產(chǎn)業(yè)是菲律賓政府全力推動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，提供多項(xiàng)投資優(yōu)惠及配套，估計(jì)可于二○○九年為菲律賓創(chuàng)造三十億美元（新聞）出口收入，創(chuàng)造二十五萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
（信息來源：駐菲律賓經(jīng)商參處子站）
| 
