作為在全國擁有最多營業網點的國字頭證券公司，中國銀河證券在傳統經紀業務方面的規模優勢不言而喻。自2000年中國銀河證券成立以來連續四年保持全行業經紀業務總量第一，則是最好的說明。

    但從細分的經紀業務具體統計表中可以發現，在保持既有的有形網點規模優勢之外，近些年來網上交易業務的迅速崛起，正在構建起中國銀河證券在微利競爭 和數字化時代的一個新的無形制高點。

    銀河網上交易取得突破

    統計顯示，2003年中國銀河證券全年網上交易量達645億元，穩居全國同行前列，全年網上交易占比達到16.60%，大大超過了全國平均水平。截止2004年9月，中國銀河證券2004年網上交易的成交量已達到突破1000億元，占公司總交易量的245.7552%以上，網上交易有效開戶數為80萬人，呈現出快速發展的可喜勢頭。更重要的是，04年以來，網上交易量在總交易量中的占比呈現了逐月上升的好勢頭，在前九個月中，這一比例從年初的20%多上升為30%多，平均每月上升1個百分點，這一趨勢表明銀河證券的網上交易發展的空間已經打開，前景廣闊，而且網上交易的快速發展也將成功地帶動銀河證券整體經紀業務的穩定發展，并對效益提升起到明顯的促進作用。

    中國銀河證券有限責任公司是目前國內最大的綜合類證券公司之一，注冊資本金為45億元人民幣。中國銀河證券是經國務院同意，由中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國人壽保險公司全資的中國華融信托投資公司、中國長城信托投資公司、中國東方信托投資公司、中國信達信托投資公司、中國人保信托投資公司等5家公司所屬的證券業務部門及證券營業部合并基礎上組建的。

    中國銀河證券大力發展網上交易的決策思路自公司成立之初既已確立。在中國銀河證券的整體結構框架中，數字時代的信息系統建設被看作既是承載業務的發動機，又是確保公司運轉的神經網絡，是整個公司的業務運作、管理以及營銷的平臺。而網上交易系統無疑是信息系統建設最富創新性和創造性的前沿陣地，也是公司核心業務的重要突破口之一。

    特別在近幾年漫漫熊市長途中，以浮動傭金制的推出和2003年初爆發的“非典”疫情為導火索，銀河證券更是把大力發展網上交易作為經紀業務轉型的重要突破口，力爭通過網上交易系統的開發和拓展，在使有形網點規模與無形網上交易規模兩個方面齊頭并進，在紀紀業務的微利時代繼續保持行業領先的優勢。

    為此，中國銀河證券在2003年初決定，抽調骨干人員成立網上交易中心，專門負責統籌管理全公司網上交易業務，同時，投入巨資重點進行網上交易技術的維護、開發和完善，搭建起更高水平上的網上交易業務技術平臺和信息服務平臺，推動了網上交易業務水平的全面提升。

    銀河網上交易系統“三星”輝映

    強大的網上交易系統是中國銀河證券近年來網上交易取得飛速發展的基礎保證。

    近年來，中國銀河證券投入巨資在國內18個大、中城市建設了24個網上交易鏡像站點，使得公司擁有了一個可同時容納20萬行情用戶、10萬交易用戶的國內規模最大的網上交易系統。數量眾多、分布合理的鏡像站點，不僅最大限度地保障了各地銀河網上交易用戶的訪問速度，同時由于實現了行情瀏覽和委托下單站點的自動切換，確保了客戶在任何突發情況下都可以正常使用中國銀河證券網上交易系統。

    目前，中國銀河證券已成功推出了“海王星”、“雙子星”、“天王星”三套具有不同特點的網上交易系統，為多種需求的客戶提供了多種可選擇的網上交易系統服務。

    “海王星”系統安全、快速、方便，重點突出了“小、快、靈”的特點；“雙子星”系統穩定、可靠、功能強大；“天王星”則是中國銀河證券隆重推出的新一代網上交易客戶服務系統，匯集銀河證券眾多研究精英多年來實戰經驗提煉而成的、獨有的若干技術分析指標，同時提供了更具實戰參考和輔助分析的財務分析、資產管理等功能，在國內業界同類產品中處于領先水平。

    今年以來，中國銀河證券又通過“雙子星”、“天王星”網上交易系統為客戶推出統一的網上資訊服務，使得客戶通過客戶端系統可以方便地瀏覽到網上的資訊信息。資訊服務內容包括新聞綜述、發行與上市、上市公司新聞、銀河看市、板塊與熱點、市場傳聞等欄目。統一資訊服務推出后，網上交易等非現場客戶不僅可以享受到營業部現場可以了解的信息服務，而且獲得了比現場更多的、質量更好的資訊信息。

    銀河“天王星”智能分析決策軟件以廣大投資者的需求為導向，兼收并蓄了眾多市場流行的智能分析軟件的優秀功能，同時融入了銀河證券多年積累的獨到的研發成果和專業經驗，在智能化分析方面實現了多項重大創新和技術突破。

    “天王星”軟件是中國銀河證券推出的面向專業投資客戶、大客戶及機構投資者使用的專業分析軟件。“天王星”軟件拋棄了市場上其他軟件以單一特色指標或單一技術類型對證券市場進行表象的投資分析的方法，代之以綜合了基本面、技術面分析、資產管理的各項智能化分析功能，形成一套行之有效的投資分析和決策支持體系。“天王星”有助于投資者更好地把握市場的規律性，監控其無規律性，從而達到收益與風險的一種平衡態勢。

    中國銀河證券還在該軟件中首創了交易警示、財務智能量化分析、財技短線、智能解盤、資產管理等獨特功能，可以為投資者實戰操作起到較好的輔助作用。

    當然，在強大的網上交易體系中，安全性是網上交易的第一保證。中國銀河證券從發展網上交易的最初，就將安全性保障置于最重要的位置。中國銀河證券不但嚴格執行國家有關部門，包括中國證監會和公安部、安全部等有關部委發布的一系列規定和要求，采取有效措施遵循國家關于從事互聯網金融活動的技術和系統的安全性要求。；而且，以還使用比行業一般標準更高的要求技術標準來保證網上交易的安全性。

    目前中國銀河證券在網上交易的安全技術上有兩大措施，一是認證系統，二是采用了128位單密鑰的加密體系（也稱對稱加密）和1024位雙密鑰的加密體系（也稱非對稱加密）全程加密技術,具有超強的加密性，網上交易的全程加密。，使得投資者對于銀河網上交易的技術安全性大為放心。

    目前，中國銀河證券網是國內券商中唯一一家通過了國家信息安全產品評測認證中心的系統安全認證的網站。

    銀河網站信息服務以專為本

    以中國銀河證券網（http://www.chian－stock.com.cn）為依托，中國銀河證券還為網上交易客戶搭建起全方位專業化的信息服務平臺。經過近4年的摸索和發展，目前中國銀河證券網已經成為我國著名的金融綜合類網站，并入選《中國互聯網周刊》2003年度全國最具商業價值網站“百強”。

    中國銀河證券網每天有超過20萬的Page Views，200萬次的點擊率，注冊用戶30多萬。目前網站已經發展成了一個以網上交易業務為中心，配合強大的資訊信息服務、在線專家咨詢服務、理財服務、移動證券服務、社區生活等板塊的全方位互動型金融網站。到今年底，中國銀河證券網將進一步轉變為以客戶為中心，為全公司的網上交易和網站客戶提供統一的金融理財服務的平臺，使得客戶更加方便地享受各種網上金融投資環境。

    中國銀河證券網在專業性財經資訊網站中特色明顯。

    一、是致力于提供專業、及時、準確的財經資訊信息。

    中國銀河證券網提供的資訊信息經過專業人員的精心編輯、加工，投資者可以從浩瀚的信息中找到當日最重要的熱點信息，并為投資者提供快捷的信息查詢服務。

    二、是致力于提供個性化的行情資訊信息服務。

    投資者可以通過“個股全景圖”，快速、方便地在一個頁面了解所持股票的全部相關信息，包括分時走勢、日K線走勢、財務指標、公司最新新聞、相關股評、相關新聞、銀河專家觀點、論壇網友意見等。

    三、是提供專家在線咨詢服務。

    銀河證券精選50位資深證券分析師成立了在線專家團隊，為客戶提供在線實時答疑。目前每天至少有10名專家同時在線工作，高峰時每天回答客戶投資咨詢方面的問題近1500個。

    四、是提供移動證券服務。

    為提高服務水平，擴展服務渠道，提供更優質、便捷、個性化的服務，中國銀河證券網已經為客戶開通了SMS服務、WAP服務以及手機炒股等移動證券服務，讓投資者隨時隨地享受銀河證券更貼心的個性化服務。

    另外，中國銀河證券網還即將在業內率先推出網上理財服務。

    這一服務將根據客戶的風險承受能力為客戶提供標準的理財資產比例配置計劃以及理財投資策略服務，通過理財計劃向客戶提供包括股票、債券、基金、存款、保險等金融衍生產品的理財計劃組合服務，用網絡直銷的方式讓客戶合理的、自主的選擇個性化的投資方案以及投資資訊產品。

    打造“個性化”銀河品牌

    中國銀河證券在努力提供專業信息的同時，強調個性化服務是贏利投資者認同的核心手段，因而也將是網上交易的主要發展方向，也是傳統經紀業務轉型的出發點。

    在細分市場中，個性化服務是網上交易能否取得突破性發展的關鍵點，誰能提供更優質、便捷、個性化的服務，誰就能在新的領域中占據較大的份額。通過提供個性化服務，不僅可以吸引大量的投資者，還能夠及時提供多種服務－收費組合而搶占市場。

    中國銀河證券網站在為投資者提供大量豐富、實用的資訊信息的同時，更強調利用各方面專家、技術等資源為投資者提供基于個人的信息、咨詢服務。因此從某種意義上而言，中國銀河證券網已發展成為一個為投資者提供資訊信息、理財咨詢、網上交易等服務的多功能證券電子商務平臺。

    “我的天地”是銀河證券網個性化服務理念的一個平臺和窗口。在這個平臺上，通過分析客戶的個人資料向符合條件的客戶主動推送相應的信息和服務，為客戶提供度身定做的服務功能。

    如股票預警功能：

    客戶可以創建警示系統，一旦客戶關注的股票價格達到預先設定目標時，系統就會通過消息夾、電子郵件或無線設備提醒您。

    如投資組合的監控功能：

    客戶可以通過定制列出自己的投資組合，通過網絡系統實時監控其最新價、市價并計算浮動盈虧。

    如自選股監視功能：

    客戶可以通過定制列出自己所關心的一系列股票，并通過系統實時向您提供這些股票當前價格情況，為您做出投資決策提供信息基本資料。

    如重要信息提醒功能：

    向客戶主動提供當天重要信息的提示，包括：一周交易備忘、公司公告信息、新股申購提示、增發配股提示等。

    如資訊信息自選功能：

    客戶可以通過系統定制，選擇所關心的資訊信息類別。這樣便可以免去繁瑣的查詢過程，所有相關信息每天都會自動出現在自己的主頁面上。

    此外，中國銀河證券獨特的“天王星”專業分析軟件中，更有專業的交易警示系統、持倉比例建議、財務智能量化分析及資產管理系統，還可以為客戶提供更加個性化的深度分析和綜合服務內容。

    中國銀河證券網正是通過專業化和個性化的特色服務，確立了自身國內具有影響力的財經資訊網站、證券投資咨詢服務網站和業務營銷平臺的發展目標，并成為中國銀河證券形象宣傳的重要窗口。