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買家具也應索取“產品使用說明書”


http://whmsebhyy.com 2004年10月28日 11:00 光明日報

  新華社電 就像買藥、買家電一樣,消費者購買家具時也應該索取、查看“產品使用說明書”。上海市消費者權益保護委員會近日發(fā)布消費提示稱,如果商家出售家具時不提供說明書,消費者可以向有關監(jiān)督部門投訴舉報。

  根據國家的強制性規(guī)定,從今年10月1日起,家具出售時應配備相應的“使用說明書”。不久前,上海市消保委與相關部門在申城流通領域隨機抽查了80件家具樣品,結果有的銷
售人員表示不知道“賣家具也要配說明書”;而不少消費者在選擇、購買家具時,也不索要“說明書”,而僅僅依賴銷售人員的口頭介紹。

  上海市消保委的消費指導專家表示,購買家具索取“說明書”是對消費者知情權的有效保護。

  同時,廠家針對家具產品的技術質量指標和使用要點配備說明書,對消費者進行適當提醒,能夠避免在售后服務中出現質量責任糾紛。






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