據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道，內(nèi)地居民來港購買保險(xiǎn)須小心“陷阱”？！該報(bào)最近接到一位內(nèi)地居民投訴，指曾向香港某保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)，并透過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)先后交納30萬元保費(fèi)，且獲得提供收據(jù)；但有關(guān)保險(xiǎn)公司則稱并未收到當(dāng)事人的保費(fèi)，保單已告失效。

    盡管事件目前仍在調(diào)查中，但香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處發(fā)言人表示，內(nèi)地居民來港購買保險(xiǎn)一定要考慮風(fēng)險(xiǎn)問題，注意自我保護(hù)；而業(yè)界人士呼吁，為了保障香港保 險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)，應(yīng)該考慮加強(qiáng)對從業(yè)人員的有效監(jiān)管。

    報(bào)道稱，由于香港保險(xiǎn)公司所提供的回報(bào)率一般較內(nèi)地同類公司穩(wěn)定及完善，信譽(yù)也較好，故過往很多內(nèi)地居民都會選擇來港購買保險(xiǎn)。但最近吉林省居民于亞新女士卻向該報(bào)投訴，指她曾于02年在香港一家保險(xiǎn)公司為自己和兒子購買了兩份人壽保險(xiǎn)，其后又透過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)繳交了03及04兩年的保費(fèi)，并收到“正本收據(jù)”；沒想到，最近卻接到保險(xiǎn)公司通知，指稱沒有收到于女士的保費(fèi)，因此其保單已經(jīng)失效；而于女士付出的30余萬元人民幣保費(fèi)，至今沒有下落。

    錢已交兩年保單失效

    于亞新將責(zé)任歸咎于保險(xiǎn)公司，她指責(zé)說：事件反映香港的一些保險(xiǎn)公司專門欺凌內(nèi)地顧客，令她對香港的保險(xiǎn)公司失去信心，她日后再也不會購買香港保險(xiǎn)。她又說，身邊很多親戚朋友原本也有意來香港購買保險(xiǎn)，但發(fā)生這件事后，大家都不敢來了。

    于亞新續(xù)稱，為討回公道，她已向香港立法會、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處等政府部門投訴，希望盡快取回金額。

    香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處發(fā)言人書面回應(yīng)媒體查詢時稱，已接獲于女士投訴，現(xiàn)已把有關(guān)個案交由保險(xiǎn)公司處理，該處會密切關(guān)注事件進(jìn)展。他說，任何投訴案件如涉及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)或代理人的操守問題，事主可向代理人登記會投訴，委員會會在調(diào)查后按情況作出適當(dāng)?shù)奶幚恚�包括向代理人作出懲罰。

    發(fā)言人補(bǔ)充，雖然保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及代理人均由業(yè)界的自律團(tuán)體監(jiān)管，但保險(xiǎn)公司亦需為其雇員的失職負(fù)責(zé)。而保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處亦會視乎實(shí)際情況，介入申訴人與保險(xiǎn)公司之間，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司有刻意逃避責(zé)任的情況，處方可能會對該公司采取行動。“法律上賦予我們執(zhí)法的權(quán)力，最嚴(yán)重可勒令保險(xiǎn)公司停止運(yùn)作甚至清盤。”

    業(yè)界需約束從業(yè)員

    而一位資深保險(xiǎn)顧問聽聞事件后表示，目前難對此個案作出判斷，但可以肯定的是，在內(nèi)地客大量增加的情況下，香港保險(xiǎn)業(yè)界需要作出針對性的安排，包括業(yè)界更好約束從業(yè)人員，同時為內(nèi)地客提供更多加強(qiáng)自我保護(hù)方面的資訊，防止害群之馬欺騙內(nèi)地客，保護(hù)香港保險(xiǎn)業(yè)的良好聲譽(yù)。