欣文
日本的大企業(yè)為了樹立在大眾心目中的形象,紛紛成立企業(yè)專業(yè)圖書館,并對外開放給社會公眾使用。有的專業(yè)圖書館還定期舉辦講座、研討會等推銷自己,可謂醉翁之意不在酒也!
企業(yè)辦專業(yè)圖書館,把企業(yè)和產(chǎn)品有關的書籍匯集在一起,全方位地展現(xiàn)給社會公眾,這不僅能把經(jīng)濟與文化有機地結合起來,增加企業(yè)的文化內(nèi)涵,吸引眾多的顧客去認識和了解企業(yè),增強企業(yè)的知名度,而且能把企業(yè)辦成求知的場所,為顧客熟悉和掌握產(chǎn)品的原理和性能等提供了方便,可起到引導消費、拓展產(chǎn)品銷路的作用。同時,還能在企業(yè)中營造一個學知識、學技能的氛圍,對于提高員工的綜合素質(zhì)也不失為一條有效的好途徑。
時下,我們的一些企業(yè)卻不懂得從公眾的心理去研究問題,使出新招。有的甚至把企業(yè)與文化割裂開來,產(chǎn)品及其營銷缺少必要的文化內(nèi)涵,缺乏文化藝術品位。盡管一些產(chǎn)品的質(zhì)量也不錯,然而由于一味地就事論事、就產(chǎn)品談產(chǎn)品,結果引不起公眾的注目和共鳴。而日本有一家食品加工公司則不光生產(chǎn)產(chǎn)品,還巧妙地創(chuàng)辦了一個專門收藏有關飲食文化資料的圖書館,館內(nèi)貯存了近2萬本有關食品、烹飪、食品工業(yè)的書籍和一些與飲食文化有關的論文供員工及顧客閱讀,讓他們了解和消化產(chǎn)品。這種“以文興企”、“借書生財”的企業(yè)文化魅力無窮,倒是值得我們學習和借鑒。
《市場報》 (2004年10月26日 第二十四版)
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