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會展行業呼喚專業化服務

http://whmsebhyy.com 2004年10月22日 09:50 經濟參考報

    遵循國際慣例,剛剛在深圳落幕的第六屆中國國際高新技術成果交易會不再公布成交項目數量和成交額。盡管沒有傳統意義上的“數字為證的大結局”,但一位參展的高科技企業老總卻更感慨:高水平展會的魅力在參展企業的實力,更在于專業化的會展服務。

    原來,該企業在參展現場臨時決定舉行一個愛心捐贈儀式,展會組
織方在一個中午的時間就安排好了聯絡接受捐贈的單位、籌備現場活動和聯絡參與人員的工作,而展會上清晰的指示則引導該企業找到現場服務的錄像、刻錄光盤、標語和宣傳材料制作部門,并且在半個小時內“全部搞定”,所有工作都緊張而有序地得到解決。

    該企業老總告訴記者:“高交會上,我們用一個午休的時間不出展廳,卻辦成了以往跑兩天恐怕也辦不成的事。展會組織方的協調配合和展會現場完備、高效的商業化服務真是讓人佩服!”

    縱觀如雨后春筍般的各地會展,雖然硬件逐漸完備,但也面臨著一些不如人意的地方。諸如專業展會被“副業”搶了風頭、甚至成了綜合交易市場,展會組織不科學、布展不清晰,展會相應服務不完備、讓參展企業跑前跑后“自力更生、自己動手”的情形更是不少見。有參加過國外專業化展會的展商曾感慨,我們自己的展會怎么總是缺點東西?

    一位德國會展專家在不久前曾說:“目前,中國正處于會展業高速發展時期,但其會展技術還處于初期發展階段。”在記者看來,中國“初級階段”的會展缺的更多的還是“以人為本”的服務意識和專業化隊伍。而在這方面,剛剛閉幕的高交會恐怕是個近在身邊的典范。


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