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近日,從國家質量監督檢驗檢疫總局、中國質量萬里行促進會聯合舉辦的“2004中國質量萬里行出征儀式”上獲悉,太保產險在中國質量萬里行促進會組織的服務質量明察暗訪及各項服務指標監測中列金融行業總分第一。這是自2001年以來太保產險連續第三年保持金融行業總分第一名。
為將太保產險等一批“服務質量標桿企業”的優質服務經驗介紹給廣大服務企業,推
中國質量萬里行促進會評選出海爾集團、太保產險、上海大眾、東芝電梯等4家“服務質量標桿企業”,組成了服務質量報告團,9月下旬從北京出發赴全國各省市自治區和計劃單列市巡回宣傳服務經驗,同時組織各有關媒體對宣傳活動進行連續的宣傳。
(牧言)
《國際金融報》 (2004年10月15日 第十九版)
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