廣東東菱自去年下半年成立國內銷售公司以來，小試牛刀，已斬獲4000多萬元的銷售額。以此勢頭，東菱2004年國內銷售突破2億元、在三年內打造成中國強勢品牌的愿望應該不會落空。

    海外淘金

    一直以來，廣東東菱是一家相當沉默低調的實干型企業，知者不多。東菱對外采取低調政策，除了與創業者郭氏兄弟務實的行事風格相吻合外，還與其曾主要做出口有關。

    當時，國內市場正值彩電、冰箱、空調大行其道，人們關注的目標是大家電。大多數消費者的生活水平還不允許他們把更多的目光投向小家電市場。而此時的歐美，人們為了追求更精致的生活，對精巧小家電的需求越來越大。于是，東菱毅然放棄了低附加值產品，把注意力轉向了國外，并一鼓作氣的地踏進前景廣闊的歐美市場。

    東菱是家外向型企業，與國外就有多方面的合作，如技術、開發市場、管理的合作等，通過這些合作從而提升產品的質量或技術含量，形成自己的個性特征，一些歐美風格的小家電，迎合了海外市場的需求。由于長期的積累使企業規模擴大，形成自己的三大優勢：一是成本領先優勢，產業鏈深度配套80％配件企業自己配套生產。二是規模優勢，每月有350萬臺產品送往世界各地，每年突破4000萬消費者成為東菱用戶。三是技術創新優勢，東菱凱琴集團達到每月有20多款新品面世，每年有300—400款新品推出。目前擁有8件全球專利產品。

    戰略轉移2003年6月，東菱成立電器銷售公司，實現戰略轉移，由貼牌對外轉向自主創新揮師國內，可以說這是一種企業發展戰略、業務模式的延伸。東菱在成功占領國際市場，翻開他們的市場戰略目標圖后發現，在插滿紅旗的世界地圖上，中國這塊偌大的本土市場還是一個空白，這不能不讓東菱人感到遺憾。隨著中國的改革開放，沿海一些發達地區的消費水平已基本達到了發達國家的水平，人們對精致時尚小家電的需求越來越大，所以小家電真正的市場空間還是在國內，國內市場是一塊未開墾的處女地，發展前景將不可限量。更何況，在大家電的競爭日益激烈、家庭擁有率已較高的情況下，正好為小家電的發展騰出了空間。尤其是現在小家電行業競爭并不充分，分散特征顯著，目前還沒有很強勢的小家電知名品牌。于是，東菱管理層審時度勢下定決心：是該殺它個回馬槍的時候了。

    東菱對此決定頗有信心，憑借10多年的歐美市場出口經驗，在技術開發，產品創新以及產品質量控制等方面都已達到相當高的國際水準，以此實力作背景，把東菱一些引領國際時尚產品，比如電水煲、咖啡壺、面包機等引入國內市場做大、做好，打造出強勢品牌。

    個性化的營銷策略

    國內市場與海外市場的運作有著很大的不同，在國內的營銷策略將是一個至關重要的問題，營銷策略可以說是一項系統工程，有產品策略、市場銷售策略、品牌策略和服務策略。東菱在這四個方面都有自己的個性，因為家電業的技術難度不大，在供大于求的過度競爭環境下，企業最難的是做出個性，個性化才是核心競爭力。

    產品策略上，東菱是以引領生活新時尚為主體訴求的。為適應現代消費者對外觀、功能、品牌、款式的追求，東菱要求產品必須同時具有三個特點：一是實用性，二是安全優質，三是具有時代氣息，新穎有特色、有個性。

    在成本領先策略方面，東菱以規模、產業鏈的配套及科學的生產管理，使成本得到了有效控制；在市場的快速反應上，東菱抓的是產品的創新速度，以快速的開發來滿足瞬息萬變的新產品策略，追求的是新產品、新功能、新特色，以“新”創造產品差異，以“新”強化產品的市場競爭力。

    在銷售模式上也突破了傳統的庫存銷售方式。東菱還注意更新品牌觀念，注重產品外觀、功能，使其真正折射出核心競爭力。

    在營銷服務上，東菱要求自己比別人更優、更到位。與國際上的大客戶建立伙伴式的合作關系，及時解決客戶提出的一切問題，憂客戶之憂，使其成為東菱的優質大客戶。到目前為止，東菱已經與WAL－MARK、GE、SUNBEAM、AFK等多家國際大公司建立了戰略合作伙伴關系。