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在上世紀90年代的經濟狂潮中，很多CEO采取了一些特殊的手段來刺激經濟提高效益。而現在，新的獲取利益的方式又重新回到了最平常的支點。作為一個全球知名的服裝品牌，Gap成功地實踐了將“回歸”的主題運用于商業的經營理念。
我們可以來看一下Gap目前最新的時尚特點：更簡單又安全的燈心絨牛仔，并且正在通過零售迅速流行開來。他們最新的貢獻已經不再是低腰迷你裙或者蓬松花哨的內衣。那些已
經是過去的不流行的東西，并且糟糕得讓舊金山的零售業主3年來沒有怎么賺到錢。Gap把戰略定在了復古路線上并在全國范圍內進行宣傳。這個明確簡單的主題確保了90年代包括時代華納在內的眾多品牌的成功。銷量并不是惟一的目的。穿Gap，這意味著流行的精華，也是區別其他的獨樹一幟。就好像在麥當勞，新流行是吃碎肉夾餅，然而在heinz焦點就是吃番茄醬。
也許這在一個高中生很難理解，他會覺得這些事情稀松平常。但是就在幾年前，整個經濟環境并不是那樣。當時，低迷的市場呼喚著人們的熱情的回升，為了刺激消費，公司想了無數的辦法———從了解顧客的想法和要求到保證質量和華爾街的期望，這讓我們相信這些狂熱的情緒并非毫無緣故。
三年前，當比爾·福特在1903年接手他偉大祖父創辦的這家公司的時候，他把福特分成了幾個部分，如電子商務，零部件循環等，和維修車間等等。然而，結果卻不盡如人意。為了讓公司走上正軌，比爾·福特毅然擯棄了很多公司的副業，作出了使公司經營好轉的“追溯本源”的計劃并宣布了經營重點，這些全都出乎世人想象。神奇的是，其他的藍籌上市公司也緊隨其后使用了相同的手段：procter&gamble公司的Lafley稱自己為“回歸”CEO。去年他放棄了沒有效益的生產線，例如花生奶酪和crisco石油，把重心放在了最知名同時也是最有效益的產品，諸如：tidecrest，pampers，pringles。華爾街對這些新的商業智慧所創造的種種跡象給予了令人鼓舞的反映，正如上世紀90年代它為那些開辟了網上業務的公司喝彩一樣。隨后，Sears把他盈利的信用卡分部以30億美元的價格賣給了花旗集團。這給投資者傳遞出的消息就是公司正盡力修正主營業務：賣衣服給中美洲。Sear的股票在這個消息后便迅速跳升了15個百分點。而CEOJames自從決定改善服務和清潔程度以后也使投資者收益了股票上升60點的高額利潤，
不過將這一經營理念運作得最成功，想法最出色的例子還是Gap公司。90年代的優秀管理形成了老傳統，怎么樣最好的服務顧客，在奠基人Micky最后幾年的任期里，Gap定期詢問他們的顧客需要些什么�！拔覀兿嘈胖灰幸患m合你的衣服，你就會來，”在Pressler之后，公司就把重點放在了顧客的審美情趣上，這在很大程度上讓大部分顧客都不會滿是沮喪空手離開。同時，Gap也開始分別從追尋流行到崇尚價值的基點上教會顧客區分GAP的三大品牌區域。
GAP的CEOPressler給華爾街上的另一課就是到底什么才是回歸根本。他嘗試通過拒絕提高盈利來保持華爾街的低期望值。通過不提供短期內股票價格的理論數量的分析，Pressler和具有相似特征的CEO們逼迫自己不得不去面對自己公司的長期前景。coca-cola,mattel,gillette和homedepot雖然也在這樣做，可是還是無法減少對華爾街的金融導向�！八麄儸F在意識到設定不合事實的公共預算是注定要失敗的�！�
所有這些引出一個難以避免的問題，一旦經濟開始復蘇，CEO們還會像在上個世紀90年代那樣重新不計后果地提高成本嗎？一些專家指出，這個可能性至少在未來幾年里實現的機會不大。
盡管如此，作為這代回歸根本的CEO，諸如Pressler，procter&gam－ble公司的Lafley，麥當勞公司的Cantalupo等等，他們最終還是將無法避免因為聲名在外而被挑選出來作為有責任的領導者。他們的智慧使過去三到四年里國際經濟社會繁榮了不少。
作為一種經營理念，回歸也許只是一個簡單的詞語，但是在這一代充滿智慧的CEO手中卻變成了神奇的魔術棒。這也許不是火箭技術，但足以使他們成為英雄。
《國際金融報》 (2004年10月13日 第六版)
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