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國美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經營各類家用電器為主的全國性家電零售連鎖企業。本著“創新務實、精益求精”的企業理念，依靠準確的市場定位和薄利多銷的經營策略，得以蓬勃發展。
目前，國美電器已成為中國馳名商標，并已經發展成為中國最大的家電零售連鎖企業，在北京、天津、上海、成都、重慶、西安、鄭州、沈陽、青島、濟南、廣州、深圳、武
漢、杭州、昆明、福州、寧波、大連、石家莊、哈爾濱、包頭、無錫、長沙、太原、長春25個城市以及香港等地區擁有直營店130余家，10000多名員工，多次蟬聯中國商業連鎖三甲。成為國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商。2003年國家商務部公布的2003年中國連鎖經營前30強，國美電器以177.9億元位列第三，同時位列家電連鎖第一名，繼續領跑中國家電零售業。
在長期經營實踐中，國美電器形成了獨特的商品、價格、服務、環境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT、數碼等產品，使所經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。大單采購、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經營的營銷手段，保證了國美家電的價格優勢。完善的售后服務體系、高素質的售后服務隊伍和一整套完善的售后服務制度體系是國美電器的規模化經營的基礎。國美電器先后獲得北京市消費者協會授予的“售后服務信得過單位”，中國消費者協會的“誠信單位”等榮譽，2004年，國美重新整合服務理念推出“彩虹服務”，成為中國流通企業首家擁有自己獨立品牌服務體系的商家。同時，國美電器在全國各地推出了精品旗艦店，積極致力于為消費者提供放心、滿意、舒適的購物環境。
國美電器在短短十多年間，能夠取得中國家電龍頭企業的地位，與其積極倡導的創新精神和“薄利多銷、服務當先”的經營理念密不可分。2003年，國美電器在經營策略上進行大膽探索，全面互動營銷充分整合廠家、商家、媒體、社會評測機構以及消費者等資源，發揮了巨大的市場能量。
2004年，國美重新審視和締造新時期廠商關系，國美倡導的“商者無域，相融共生”的戰略聯盟觀點到了眾多家電制造企業的廣泛認同，一個由家電零售業帶領前進的中國家電業發展時代正式到來。
在汲取國際連鎖超市成功經驗的基礎上，國美電器結合中國市場特色，確立了“建立全國零售連鎖網絡”的發展戰略。到2004年年底，國美電器將基本完成在中國大陸地區的一級市場的網絡建設，同時擴展到較為富裕的二級市場，并致力于用2—4年的時間占有中國家電市場20%的份額；2003年11月，國美在香港開設了第一家分店，邁出了開拓海外市場的探索性的第一步，國美電器最終將進入國際市場，逐步樹立其國際商業品牌。
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