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廣東移動成立了公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，統(tǒng)一指導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)；部門分工協(xié)作，共同推進(jìn)，有步驟、分階段地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化指導(dǎo)下，再造業(yè)務(wù)流程，開展了職業(yè)生涯設(shè)計等各種制度改革和創(chuàng)新。為塑造企業(yè)和員工新形象，制作印發(fā)了《廣東移動通信企業(yè)文化之行為規(guī)范》，在全省范圍內(nèi)進(jìn)行巡回宣貫和培訓(xùn)；制作了“員工行為規(guī)范扣分卡”；并大力推廣“首席客戶經(jīng)理制”，狠抓管理者表率作用。在企業(yè)文化“顯性化”方面，收集公司內(nèi)部體現(xiàn)企業(yè)精神、核心價值觀或企業(yè)形象的具體事跡，編制了《廣東
移動通信企業(yè)文化案例》；通過樹榜樣、抓典型，積極宣傳企業(yè)文化和企業(yè)奮斗史，努力形成多琢磨事、不琢磨人等“九個風(fēng)氣”； 通過電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、電臺等新聞媒體，積極對外傳播公司企業(yè)文化，通過“造勢”來“造市”。全省組織開展了“總經(jīng)理溝通日”、“完美溝通日”，征集員工提案活動及“客戶溝通日”活動，舉辦了“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略論壇”和“政治思想工作對話會”，營造了良好文化氛圍。在此基礎(chǔ)上，召開了企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，對三年多來的企業(yè)文化工作進(jìn)行了比較全面系統(tǒng)的總結(jié)， 8個先進(jìn)集體和5位模范典型，分別結(jié)合自己的實(shí)踐，以翔實(shí)的內(nèi)容、感人的事跡就如何開展企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，推動了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐進(jìn)一步深入開展。
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