企業(yè)走向市場(chǎng)以后,無(wú)論是工業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),還是商業(yè)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),善于科學(xué)地了解和掌握群眾的消費(fèi)需求,是一項(xiàng)十分重要的工作。
本報(bào)記者在采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),顧客普遍要求商業(yè)企業(yè)注意滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需要,首先是要正確估計(jì)群眾的購(gòu)買(mǎi)力,滿(mǎn)足大多數(shù)人的消費(fèi)需求。這個(gè)要求是值得重視的。
近年來(lái),一些城市相繼出現(xiàn)了一些豪華商場(chǎng)。比如北京,就有燕莎友誼商城、賽特購(gòu)物中心等。只要稍加分析,人們就不難發(fā)現(xiàn),在北京眾多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,豪華商場(chǎng)所占比例是極小的。一些豪華商場(chǎng)商品售價(jià)高,許多顧客不敢或不愿問(wèn)津,如潮的客流還是大量流向價(jià)格合理的大中小型商場(chǎng)、商店,東安市場(chǎng)、隆福大廈的客流量比豪華商場(chǎng)要大得多。這就清楚地告訴人們,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活水平的提高,改善購(gòu)物環(huán)境,逐步實(shí)行商業(yè)設(shè)施現(xiàn)代化,是必要的,但豪華商場(chǎng)的建設(shè)不能一哄而上,必須與購(gòu)買(mǎi)力的增長(zhǎng)、消費(fèi)需求的發(fā)展相適應(yīng)。
對(duì)不明智的講排場(chǎng)、擺闊氣、攀比消費(fèi),不能盲目迎合,不能推波助瀾。(本報(bào)評(píng)論員文章刊于1993年7月17日一版此文有刪節(jié))
點(diǎn)評(píng)
無(wú)論做什么事情,都應(yīng)當(dāng)從滿(mǎn)足群眾的需求出發(fā),把群眾的利益放在第一位。在商業(yè)社會(huì),商品生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)亦應(yīng)如此。如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)者不善于了解和把握群眾的需求,不能正確估計(jì)群眾購(gòu)買(mǎi)力,盲目迎合講排場(chǎng)、擺闊氣的“貴族化”消費(fèi),商品和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不能做到適銷(xiāo)對(duì)路,不能滿(mǎn)足群眾需求,終究會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮所淘汰。
在當(dāng)時(shí)一些地方忽視“大眾消費(fèi)”的大背景下,此文發(fā)聾振聵!
《市場(chǎng)報(bào)》 (2004年10月01日 第六版)
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