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不可否認(rèn)，在消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)產(chǎn)品的過(guò)程中，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度是其中重要的一個(gè)指標(biāo)。汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)是否獲得消費(fèi)者的信賴將決定該汽車(chē)品牌的忠誠(chéng)度系數(shù)，并將直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售及市場(chǎng)份額的多少。
兩大眾依然強(qiáng)勢(shì)
在本次深圳汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查中，我們對(duì)消費(fèi)者信賴的汽車(chē)企業(yè)做了評(píng)選，結(jié)果顯示，在參與調(diào)查的1000名消費(fèi)者中，有35.4％的消費(fèi)者選擇了上海大眾為最值得信賴的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)；其次，一汽－大眾、廣州本田、上海通用也得到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，其中，一汽－大眾的投票率為28.7％，廣州本田緊跟其后，為28.4％，上海通用為16.7％（如圖表）。
應(yīng)該說(shuō)，本次調(diào)查的結(jié)果與預(yù)想中的基本相同，深圳消費(fèi)者選出的汽車(chē)企業(yè)都為實(shí)力派人士。在當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量排序中，上海大眾、一汽－大眾、上海通用、廣州本田都是名列前茅的大腕，而在深圳市場(chǎng)中，他們也當(dāng)之無(wú)愧地成為了消費(fèi)者心中最值得信賴的企業(yè)。其中，一直穩(wěn)居汽車(chē)企業(yè)冠亞軍位置的南北大眾在深圳擁有較大的產(chǎn)品保有量，經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。如“老三樣”之一的捷達(dá)，是深圳市場(chǎng)名副其實(shí)的常青樹(shù)，每月銷(xiāo)量均名列前茅，在7、8月淡季，月銷(xiāo)量仍在400輛之上，可見(jiàn)其穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。而上海通用與廣州本田則屬于上升勢(shì)頭迅猛的兩大代表，在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及宣傳攻勢(shì)的配合下，兩企業(yè)在汽車(chē)行業(yè)內(nèi)的地位不斷攀升，上海通用更曾打破南北大眾的冠亞軍地位。在深圳市場(chǎng)，兩企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是眾所皆知的好，哪怕在淡季，也能保持旺銷(xiāo)局面。這亦證明了他們?cè)谙M(fèi)者心目中的地位已非同一般，獲得消費(fèi)者“最信賴汽車(chē)企業(yè)”的投票也是順理成章。
新生代地位提升
獲得“最信賴汽車(chē)企業(yè)”第5名的是一汽豐田，投票率有13.5％。受益于豐田進(jìn)口車(chē)早年在深圳市場(chǎng)“有路就有豐田車(chē)”的品牌鋪墊，雖然一汽豐田出現(xiàn)得比較晚，但消費(fèi)者對(duì)其綜合評(píng)價(jià)仍是相當(dāng)不錯(cuò)。第6名是一直低調(diào)做事的海南馬自達(dá)，投票率為12.8％。僅僅憑借福美來(lái)和普力馬兩款車(chē)型，海馬幾年征戰(zhàn)南北碩果累累：福美來(lái)作為“新三樣”中級(jí)車(chē)，把握了最佳的時(shí)機(jī)登陸市場(chǎng)并贏得了市場(chǎng)，而普力馬則開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)小型家用MPV市場(chǎng)，獲得了陣陣掌聲，這兩款車(chē)的陸續(xù)投放成功確立了海南馬自達(dá)在消費(fèi)者心目中的地位。
此外，進(jìn)入“最信賴汽車(chē)企業(yè)”前十名的還有長(zhǎng)安福特，投票率為11.7％；一汽轎車(chē)，11％；北京現(xiàn)代，10.7％；東風(fēng)日產(chǎn)，9.8％。比較遺憾的是，在前十名中，沒(méi)有民族汽車(chē)企業(yè)的身影，這說(shuō)明，深圳地區(qū)的消費(fèi)者依然信賴、偏愛(ài)合資汽車(chē)企業(yè)及其產(chǎn)品，民族汽車(chē)企業(yè)所面對(duì)的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。
歷經(jīng)一個(gè)月時(shí)間，本報(bào)組織的《2004年深圳汽車(chē)消費(fèi)調(diào)查》已圓滿結(jié)束。9月21日，在商報(bào)八樓會(huì)議室，從調(diào)查問(wèn)卷中隨機(jī)抽取的5名讀者與提供三等獎(jiǎng)產(chǎn)品的法拉特科技有限公司的2名代表作為抽獎(jiǎng)嘉賓，為本次參與調(diào)查的讀者抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng)。現(xiàn)將獲獎(jiǎng)名單公布如下：
（一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品為進(jìn)口29英寸彩色電視機(jī)一臺(tái)，二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)名牌空調(diào)一臺(tái)，三等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)法拉特汽車(chē)貼膜套餐一份。以上尚未領(lǐng)取獎(jiǎng)品的獲獎(jiǎng)?wù)撸?qǐng)見(jiàn)報(bào)后速到商報(bào)大廈8樓辦公室領(lǐng)取）
作者:深圳商報(bào)記者徐洪惠
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