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保單表述使用“您”和“我們”


http://whmsebhyy.com 2004年09月24日 11:16 金羊網(wǎng)-民營經(jīng)濟報

  平安人壽通俗化保險條款已經(jīng)保監(jiān)會備案

  本報訊近日,平安人壽設計、推出的通俗化保險條款已獲得保監(jiān)會備案,該公司正抓緊進行保單印刷等后期作業(yè)。據(jù)悉,這是繼信誠人壽之后首家經(jīng)中國保監(jiān)會備案實施通俗化條款的中資保險公司。

  據(jù)介紹,此次保險通俗化改造涉及平安人壽的“平安鴻祥兩全保險(分紅型)”等61個產(chǎn)品。與過去的保單相比,平安人壽此次推出的通俗化保單,在“通俗”表述上除了使用“您”、“我們”做表達上的區(qū)分外,還在條款首頁增加了閱讀指引和條款目錄,列明客戶擁有的重要權利,提醒客戶注意一些重要事項。如退保會造成一定的損失、分紅是不保證的、公司在哪些情況下不承擔保險責任等等。通俗保單還改變了原來密密麻麻的排列方式,將條目序號、條目名稱、條目內(nèi)容分成三列排版,整個條款看起來更加清晰、容易閱讀。最重要的是,“新”保單條款針對客戶難理解、易誤解的一些重要術語和條目,做了特殊標識,以提醒客戶注意重點閱讀,并對一些客戶反映理解困難、容易產(chǎn)生歧義的術語(如現(xiàn)金價值、猶豫期、等待期、保證續(xù)保等)進行了重新解釋。(黃宙輝陳虹)(來源:金羊網(wǎng))






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