西門子先生，你在中國(guó)走慢了！

　　作者：宮惠民

　　是該出新戰(zhàn)略的時(shí)候了！

　　西門子在華第一家長(zhǎng)期辦事處年滿100歲，改革開放后再次與中國(guó)巨龍長(zhǎng)期攜手到2005年也要20周年了。與其他跨國(guó)公司相比，西門子在中國(guó)擁有更寬松的發(fā)展環(huán)境，中德關(guān)系 的穩(wěn)固發(fā)展為西門子在中國(guó)掃清了大部分的路障。

　　但是，與各個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及眾多來(lái)中國(guó)淘金的500強(qiáng)跨國(guó)公司相比，西門子在華戰(zhàn)略的制定和實(shí)施卻已然落在了后面。

　　1985年，牛年，西門子回到已經(jīng)改革開放的中國(guó)，當(dāng)年創(chuàng)造在華年銷售額相當(dāng)于1億歐元，近20年后的2003年銷售額是33億歐元。這個(gè)數(shù)字看起來(lái)不錯(cuò)，但在筆者看來(lái)，對(duì)于擁有廣泛的業(yè)務(wù)集團(tuán)、并已經(jīng)重新進(jìn)入中國(guó)20年的西門子而言，這個(gè)數(shù)字并不值得慶祝。

　　這家在中國(guó)公眾形象頗佳、幾乎沒(méi)有丑聞和負(fù)面報(bào)道的德國(guó)公司，發(fā)展速度卻遠(yuǎn)落后于他們?cè)?a href=http://whmsebhyy.com/132/2004-07-14/2.html class=akey target=_blank>上海建造的，高速奔馳著的磁懸浮列車。

　　西門子這次所公布的未來(lái)藍(lán)圖，已經(jīng)是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前些年在中國(guó)市場(chǎng)所做的功課，他們既在中國(guó)做生意，又在中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品，既在中國(guó)培訓(xùn)人員，又在中國(guó)進(jìn)行研發(fā)，儼然已是“中國(guó)優(yōu)秀公民”。

　　多元化的工業(yè)巨頭GE是西門子最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，摩托羅拉、諾基亞、飛利浦、三星等企業(yè)則分別是西門子在通信、照明、家用電器等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。把他們相比較，我們可以把西門子的戰(zhàn)略調(diào)整看得更清楚。

　　投資與銷售不成比例

　　市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略是西門子中國(guó)“利潤(rùn)與增長(zhǎng)”框架的第一條。

　　在跨國(guó)公司中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)布局日益成熟的現(xiàn)在，通過(guò)增加在中國(guó)各地區(qū)辦事處的辦法無(wú)疑是虎口奪肉。這一傳統(tǒng)的市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略能否為西門子爭(zhēng)奪到預(yù)計(jì)的市場(chǎng)份額，還很難說(shuō)。但填補(bǔ)區(qū)域尤其是中西部、東北等地的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)空缺，倒是順應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)的必由之路。

　　各地尤其是西部和東北地區(qū)巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求，也許是西門子進(jìn)行市場(chǎng)拓展的主要?jiǎng)右蚝湍繕?biāo)。而對(duì)中國(guó)通信市場(chǎng)、家電市場(chǎng)和照明、醫(yī)療市場(chǎng)充滿憧憬的西門子通訊和信息集團(tuán)、照明和醫(yī)療業(yè)務(wù)，也期待著更多的分支機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者提供更方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　與西門子一樣擁有廣泛的多元化業(yè)務(wù)的GE已經(jīng)在中國(guó)投入了15億美元，而西門子僅僅為6.55億歐元，GE在中國(guó)的投資額已經(jīng)是西門子總投資額的2倍還要多。

　　后來(lái)者居上，GE自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之日起就帶來(lái)了中國(guó)戰(zhàn)略。杰夫.伊梅爾特在他從杰克.韋爾奇手中接過(guò)GE權(quán)杖的就任宣言中，7次提到中國(guó)在GE戰(zhàn)略中的重要性。2002年，GE塑料、GE工業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的亞太區(qū)總部搬遷到中國(guó)的上海；2003年，GE在全球第三個(gè)大型研發(fā)中心在中國(guó)宣告開張，總投資達(dá)6400萬(wàn)美元。按照GE的計(jì)劃，2005年GE將在中國(guó)完成采購(gòu)50億美元，投資50億美元。若能順利實(shí)現(xiàn)，比西門子晚到中國(guó)6年的GE，卻將在各項(xiàng)指標(biāo)上趕超西門子。(見圖1)

　　如今，中國(guó)也已經(jīng)是飛利浦、三星、LG等500強(qiáng)跨國(guó)公司除其本土國(guó)家之外最大的投資對(duì)象國(guó)。巨額的投資為各跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)搶占了制造、研發(fā)、人才培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)本土化、服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)鏈的制高點(diǎn)，創(chuàng)造了令人興奮的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。

　　而事實(shí)上，擁有眾多業(yè)務(wù)集團(tuán)的西門子，涉獵中國(guó)改革開放發(fā)展最快、最有潛力的所有領(lǐng)域，但33億歐元的銷售業(yè)績(jī)與西門子的全球工業(yè)霸主的地位卻極不相稱。中國(guó)龐大的電力建設(shè)、交通設(shè)施建設(shè)等機(jī)遇尚沒(méi)有為西門子培育出驕人的業(yè)績(jī)；同時(shí)，通信領(lǐng)域的巨大商機(jī)也沒(méi)讓西門子嘗到甜頭，相反，摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信等任何一家通信公司都取得了比他們更耀眼的成果。

　　人才本土化不堅(jiān)決　高管全是德國(guó)人

　　西門子總裁馮必樂(lè)提出的未來(lái)中國(guó)“利潤(rùn)與增長(zhǎng)”戰(zhàn)略中第三點(diǎn)是“人才本地化戰(zhàn)略”。其實(shí)早在1904年，西門子就在上海成立了第一家駐華辦事處，該辦事處曾一度是西門子最大的海外機(jī)構(gòu)。1937年，西門子中國(guó)公司擁有員工275人，是西門子歐洲以外最大的海外分公司。如今，上海再次成為西門子除德國(guó)以外員工最多的城市。1997年，為了培訓(xùn)與發(fā)展本土人才，西門子在北京成立了其遍布全球的西門子管理學(xué)院。在大量雇傭本土員工，培訓(xùn)和發(fā)展本地管理人才等方面，西門子著實(shí)值得驕傲。(見表1)

　　但在人才本土化的硬指標(biāo)上，西門子卻早已落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。西門子(中國(guó))公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層——管理委員會(huì)中，看不到一個(gè)本土人(即使是香港和臺(tái)灣人)的面孔，由1名總裁(貝殷思)與5名副總裁組成的管理委員會(huì)是清一色的德國(guó)人。

　　而在西門子的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手GE、摩托羅拉、諾基亞等公司，位居副總裁以上職位并躋身中國(guó)公司最高決策層的本土高管的身影比比皆是。甚至于，摩托羅拉、飛利浦、諾基亞等中國(guó)公司的總裁都是由本土人才擔(dān)任。

　　西門子中國(guó)的份量不夠

　　20年天翻地覆的變化，已經(jīng)使中國(guó)成為眾多500強(qiáng)跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略中的舉足輕重的組成部分。同樣來(lái)自德國(guó)的大眾汽車，進(jìn)入中國(guó)20年，已經(jīng)使中國(guó)市場(chǎng)成為其全球第二大汽車市場(chǎng)，超過(guò)美國(guó)和意大利；在通信領(lǐng)域，摩托羅拉、諾基亞全球第二大市場(chǎng)在中國(guó)，愛(ài)立信全球最大的市場(chǎng)在中國(guó)；飛利浦、三星、LG、柯達(dá)等全球第二大市場(chǎng)在中國(guó)。

　　中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)在以及將來(lái)在各跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略中的份量，已經(jīng)表現(xiàn)在中國(guó)在其全球組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中的位置。即使是中國(guó)市場(chǎng)銷售額目前只占全球業(yè)務(wù)一小部分的GE，GE中國(guó)公司總裁孫禮達(dá)同時(shí)也是GE全球副總裁；摩托羅拉中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人中多人同時(shí)在摩托羅拉全球領(lǐng)導(dǎo)層中位居執(zhí)行副總裁、資深副總裁、高級(jí)副總裁等高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位；三星公司全球“最高三人團(tuán)”成員之一的李亨道會(huì)長(zhǎng)親自來(lái)到中國(guó)，領(lǐng)銜三星中國(guó)總部會(huì)長(zhǎng)……

　　而擁有近30年亞洲經(jīng)歷的西門子中國(guó)公司CEO貝殷思，雖然只用了總共6.55億歐元(累計(jì))的投資就為西門子取得了33億歐元(2003)的巨大回報(bào)，但在西門子的全球戰(zhàn)略中，卻并沒(méi)有為西門子中國(guó)設(shè)立全球副總裁的位子。看來(lái)，西門子在中國(guó)要走的路還很長(zhǎng)。

　　研發(fā)還需“一體化”

　　作為西門子“利潤(rùn)與增長(zhǎng)”戰(zhàn)略的第十項(xiàng)措施，西門子將加強(qiáng)在中國(guó)本土的研發(fā)工作。也許西門子終于意識(shí)到在中國(guó)本土研發(fā)的瓶頸，試圖奮起直追。短短10年光景，幾乎所有跨國(guó)公司都開始把全球性的研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)在中國(guó)，并為其在中國(guó)的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。(見表2)

　　GE在上海的其全球第三大研發(fā)中心，駕馭28個(gè)世界一流的實(shí)驗(yàn)室，為在中國(guó)的全球采購(gòu)提供技術(shù)支持，并成為GE總部之外最大的培訓(xùn)發(fā)展中心。

　　“一體化”的西門子與GE相比，在中國(guó)還沒(méi)有整合的、統(tǒng)一的研發(fā)機(jī)構(gòu)，來(lái)主導(dǎo)所有業(yè)務(wù)集團(tuán)在中國(guó)的研發(fā)活動(dòng)。從獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立時(shí)間上，西門子都在相關(guān)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之后。從研發(fā)機(jī)構(gòu)的數(shù)量上，西門子更遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于摩托羅拉、諾基亞等公司后面。

　　本土采購(gòu)　還缺一個(gè)中國(guó)采購(gòu)中心

　　同樣，在中國(guó)本土采購(gòu)上，西門子的在華新戰(zhàn)略也試圖通過(guò)成立中國(guó)采購(gòu)中心，增加采購(gòu)額。IBM、DELL、沃爾瑪?shù)雀黝I(lǐng)域的跨國(guó)公司都已在中國(guó)設(shè)立了中國(guó)采購(gòu)中心，每年在華采購(gòu)額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)擁有7大業(yè)務(wù)集團(tuán)的西門子。目前，西門子在中國(guó)的采購(gòu)僅僅為10多億歐元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于各跨國(guó)公司。與GE相比，GE2003年在華采購(gòu)額約為40億美元，是西門子在華采購(gòu)額的近3倍。本土采購(gòu)除了支持各跨國(guó)公司海外機(jī)構(gòu)，更是跨國(guó)公司在華國(guó)產(chǎn)化率的重要表現(xiàn)指標(biāo)。(見表3)

　　西門子是最早進(jìn)入中國(guó)、融入中國(guó)的500強(qiáng)跨國(guó)巨頭之一，與中國(guó)有著長(zhǎng)時(shí)期的友誼。1937年，日軍侵華占領(lǐng)中國(guó)南京城期間，制造了人類史上慘絕人寰的“南京大屠殺”。危難之時(shí)見真情，在1937～1938年，作為當(dāng)時(shí)西門子公司駐華總代表的約翰.拉貝被推選為南京國(guó)際安全區(qū)主席，為中國(guó)難民提供人道主義的救濟(jì)。并在1939年為上海、南京、北京、天津、青島、廣州、長(zhǎng)沙、南昌等地的醫(yī)院提供醫(yī)療診斷器械和設(shè)備。

　　作為一家既有著悠久傳統(tǒng)，又不失創(chuàng)新精神的世界工業(yè)巨子，沒(méi)有理由在這場(chǎng)跨國(guó)公司與中國(guó)龍的激情舞會(huì)中由耀眼璀璨的明星淪為市場(chǎng)的追隨者。那是包括筆者在內(nèi)的所有關(guān)注和喜愛(ài)西門子這個(gè)品牌的人不愿意看到的。亡羊補(bǔ)牢，未為遲也，不管是遲到的戰(zhàn)略，還是過(guò)時(shí)的藍(lán)圖，只要有夢(mèng)想，只要有行動(dòng)，就還有希望。

　　(宮惠民，管理新著《用人大師》的作者，長(zhǎng)期致力于跨國(guó)公司研究。)