|
下一代電子商務(wù)瞄準(zhǔn)顧客購物偏好
本報(bào)訊英國(guó)一家市場(chǎng)研究公司認(rèn)為，未來的電子商務(wù)將更加注重消費(fèi)者的個(gè)人信息，基于顧客購物偏好量身定做的促銷廣告會(huì)收到很好的效果，但顧客的隱私往往也是一個(gè)敏感的話題，因此，專家也告戒零售商們需要謹(jǐn)慎從事，不然會(huì)適得其反。
幾年前圍繞電子商務(wù)就出現(xiàn)過許多設(shè)想，而現(xiàn)在技術(shù)也逐漸走向成熟。目前，大量的在線零售商都獲得了贏利，他們希望通過新技術(shù)把在線銷售推上一個(gè)新的臺(tái)階。對(duì)購物者來說，下一代的在線銷售意味著更強(qiáng)的交互性、更好的視覺效果和更加精確的產(chǎn)品信息搜索結(jié)果。同樣也意味著受到網(wǎng)站更加密切的“關(guān)注”，收到的促銷廣告也是基于自己以往的瀏覽偏好而量身打造的，多少有一點(diǎn)被窺探的感覺。而對(duì)零售商來說，這預(yù)示著擴(kuò)大銷售量的新一輪商機(jī)，當(dāng)然他們必須十分小心謹(jǐn)慎，盡量避免因侵犯隱私而觸怒顧客。
今年德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)110億歐元
本報(bào)訊計(jì)世網(wǎng)消息：根據(jù)德國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK的調(diào)查顯示，2004年上半年，德國(guó)人花費(fèi)在在線購物的金額高達(dá)53億歐元。GFK最近一份針對(duì)德國(guó)網(wǎng)上購物者的調(diào)查指出，在2004年上半年，德國(guó)的在線購物銷售額達(dá)到53億歐元。GFK預(yù)計(jì)，2004年，德國(guó)在線購物銷售預(yù)計(jì)達(dá)到110億歐元之多。全球網(wǎng)絡(luò)購物行為持續(xù)增加，今年上半年德國(guó)大約增加了600萬個(gè)在線購物消費(fèi)者，目前德國(guó)總計(jì)有3810萬人曾經(jīng)上網(wǎng)購物，而每個(gè)購物者在線購物的次數(shù)也較以往提升。此外，相較于2003年前半年，今年通過網(wǎng)上購買紡織品、電子產(chǎn)品的比例高出了60％。
（陽子）
英國(guó)75％的零售網(wǎng)站贏利
本報(bào)訊市場(chǎng)調(diào)查公司Ac-tinic一份最新的電子商務(wù)的分析報(bào)告指出，與去年50％的零售網(wǎng)站贏利相比，英國(guó)今年又多出了25％的零售網(wǎng)站也開始贏利，總計(jì)英國(guó)今年有75％的零售網(wǎng)站贏利。報(bào)告指出，許多英國(guó)中小企業(yè)決定在該公司的網(wǎng)站銷售他們的產(chǎn)品，英國(guó)實(shí)行電子商務(wù)的中小企業(yè)，從2003年的27％提高到了今年的42％。
據(jù)了解，那些沒有通過網(wǎng)站進(jìn)行交易的公司是因?yàn)槿狈Y金，而不是因?yàn)闆]有電子交易的顧客需求或者產(chǎn)品不適合在網(wǎng)站上販?zhǔn)鄣壬虡I(yè)因素而沒有進(jìn)行電子交易。
（陽子編譯）
《市場(chǎng)報(bào)》 (2004年09月17日 第十版)
| 
