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品嘗“歐洲游”大餐 你準備好了嗎?

http://whmsebhyy.com 2004年09月16日 07:31 經濟參考報

    如果要問眼下旅游界最時尚的詞匯,十有八九的業內人士會毫不猶豫地告訴你——歐洲游。幾乎是一夜醒來,遙遠的歐羅巴大陸就成了中國百姓舉腳就可踏及的旅游圣地。從今年9月1日起,中國528家擁有出境權利的組團社可以正式開展中國公民赴歐洲29個國家的團隊旅游業務。

    備好押金再出行

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    盡管旅游服務相當成熟的歐洲非常適合自助式旅游,但記者從有關部門了解到,9月1日開放的歐洲游僅僅限于組團旅游,即“團隊進、團隊出”。主管部門認為,由于我國尚未公布歐洲自由行開放的時間表,如果游客擅自出行,可能會使其權益受損。

    國家旅游局規定,中國旅游團必須以團隊的方式出入新開放的29國,每團人數不能少于5人,而自由行一般人數在1到2人左右,加上歐洲國家不像港澳那樣有個人游政策支持,所以自助旅游者在申請歐洲旅游簽證時會面臨重重困難,只能轉而申請商務簽證。

    旅游界人士認為,自由行、自助游最適宜那些游客對目的地各方面情況相對熟悉的地區,例如港澳、泰國等。雖然近來外航、國外交通公司頻頻到國內推銷其自由行產品,但現在推行歐洲自由行為時過早。最重要的一大障礙是語言,以此次開放的歐洲29國為例,語言環境就相當復雜,英語、法語、德語、瑞典語等多種語系,對于初次出游歐洲的游客來說,與當地人溝通都有障礙,因此還是隨團出游最安全。其次,個人申辦旅游簽證也存在著相當難度,不少外國領館目前暫不受理中國公民的個人旅游簽證,即便有了機票,拿不到簽證還是空歡喜一場。

    由于歐洲游尚處于剛剛起步階段,國內多數組團旅行社表示,為了杜絕歐洲游中最棘手的非法滯留現象發生,各旅行社將通過向每位游客收取通常數量為5萬元保證押金的手段進行防范。也就是說,目前想參加歐洲游的游客,除了要交正常的旅游費用以外,還要多準備5萬押金,旅行結束后押金如數退還。

    可否花錢少又玩得好?

    面對千呼萬喚始出來的歐洲游,專家分析中國游客最注重的當屬價格。盡管目前歐洲游剛剛開始,價格還未見有大的波動,但業內人士認為,隨著航空公司、地接社更多的促銷措施出臺,歐洲游很快就會出現一個“特價期”。

    業內人士認為,今后歐洲游團費的浮動主要取決于航空公司的態度以及歐元匯率的走勢。目前,德國漢莎航空公司已經開通了慕尼黑-上海-廣州航線,并表示可能在廣州新機場啟用前開通廣州到德國城市的直達航線。與此同時,越來越多的航空公司即將開通到中國的航班,或者恢復以前停飛的航線,這些都有助于擴大歐洲游優惠價的空間。

    但更多的專業人士認為,歐洲游不可能在一開放就進入惡性的降價競爭,總體價格應該保持在1萬至2萬元之間,不會有大的波動。

    作為游客,都希望“少花錢,多觀光”,那么游客怎樣才能實現最經濟的旅游呢?專家提示,要妥善解決在歐洲旅游過程中的吃住行問題。

    在歐洲,許多城市的中餐館都有自助餐,可以為來自中國的游客提供可口、便宜的中國菜肴。想節省時間的游客還可以到當地超市購買自己想吃的食品。在歐洲的大小城鎮,幾乎都可以找到價位低廉的德國LIDL和ALDE連鎖商店。這些連鎖店商品的價位普遍比一般的超市低。

    在歐洲旅游,住宿費非常昂貴。中國游客可以選擇歐洲比較常見的連鎖旅館,比如一級方程式旅館或者ETAP旅館等。前者比后者較便宜一些,一般一個房間的價位在40歐元/日左右,可供一對夫婦和一個孩子住宿。歐洲擁有數百家一級方程式旅館和ETAP旅館。當然,還有許多其他連鎖旅館如青年旅社等,但這些連鎖旅館需要事先網上預定。

    在歐洲,城市交通方便、快捷。大城市地鐵公司都出售日票、周票和月票等供游客選擇。此外,需要在歐洲主要城市旅游的游客可以購買歐洲鐵路通票,既經濟合算,也可節省購票時間。

    當留心處且留心

    歐洲環境優美、經濟發達,同時教育普及程度、公共道德水準較高。中國游客在歐洲旅游期間,在國內養成的一些“不拘小節”的毛病要盡量克服。

    在歐洲各地,“您好”、“謝謝”、“對不起”等文明用語不絕于耳,沒有人會隨地吐痰,或在大街上亂扔廢物和紙屑。即便在沒有旁人的情況下,大家也會自覺遵守公德,甚至不惜繞遠路將廢物扔進垃圾箱。人與人相遇時互相問好,需要排隊的地方沒有人擁擠加塞。機場、旅店的服務熱情周到。遇到困難,有人主動幫助你;迷路了,有人領你到達目的地。

    在旅店入住后,最好不要在走廊大聲喧嘩,也不要穿著背心或睡衣在走廊、餐廳走動;在客房內聊天時,要關上房門,以免影響其他房客。

    歐洲城鎮凡是有交通指示燈的地方,行人和汽車均遵守各自的路權。但在沒有紅綠燈的街頭,行人可享受優先通過的禮遇。每當行人通過斑馬線時,汽車司機都會停下車讓行人先過。

    歐洲的旅館一般都提供免費的西式早餐。早餐采用自助形式,按需取食,不應大量剩余,更不能隨意帶走。就餐時,切忌將大包小包的行李帶入餐廳。

    歐洲社會文明程度很高,但是搶劫和偷盜事件也不時發生。因此,新到歐洲旅游的人們千萬不要把這里當成夜不閉戶、路不拾遺的“世外桃源”,而時刻要繃緊安全這根弦。

    有關人士提醒到歐洲旅游的中國游客:一是盡量使用信用卡,少帶現金;二是將錢物、護照和機票分開保管;三是在出國前購買在國外的人身意外保險,以防遇到意外傷害事件時承擔高昂的醫療費用;四是遵守出游國的法律,維護自身的合法權益。中國駐外使領館十分注意保護中國公民在國外的合法權益。中國游客一旦遇到意外事件要立即與使領館聯系。

    盛宴挑選有竅門

    歐洲游開放以后,游客可以選擇前往的國家多了,無形中對歐洲游產品的研發以及組合有了一定的促進作用。據介紹,目前各大旅行社已經推出和正在編排的歐洲游線路至少有幾十條,旅游界人士建議,游客應根據自己的經濟情況和興趣愛好選擇線路,既可以選花最少的錢游多個國家的“普及游”,也可以選在一個國家、一個地區停留數天的“深度游”。

    專業人士認為,第一次出游歐洲,可選五國十日游等歐洲經濟游,這些線路以商務考察游的面目出現已有多年,比較成熟,報名相對集中,容易成團,旅行團也容易拿到較低價格的優惠機票。歐洲游作為國內旅游市場剛開發的產品,游客的普遍心態是“花最少的錢游最多的國家”,比拼價格和目的地數量也成為旅行社爭奪市場的絕招。但是,這種線路往往會進入“走馬觀花”的誤區,“大而全”線路讓游客在途中吃盡苦頭,也不能感受歐洲風情,回來后一頭霧水。

    專家認為,區別于“到此一游”式的簡單游覽,不再追求價格而強調性價比,“休閑精品游”、“深度游”可大大提升旅游的感受。歐洲國家小而多,去歐洲旅游最好是一次走兩三個國家,爭取把特色景點和城市“一網打盡”,進行享受性的深度游覽。旅行社推出的“休閑精品游”、“深度游”的國家一般臨近地中海,蔚藍色的海水、寬闊的海濱大道、迷人的異國情調、舒適宜人的地中海氣候條件,加上歐洲深厚的歷史文化、濃郁的異國風情和藝術氛圍,為深度游提供了得天獨厚的條件。

    據介紹,一般來講“歐洲三國8天深度游”比“大而全”的經濟游貴2000元左右,和以前市場上出現的“五國8天游”持平,但客人的感受卻得到極大提升。從目前的情況來看,價位適中的赴法國、瑞士、意大利、德國等國的深度游市場正被看好。

    業內人士指出,從旅行社設計的游線來看,歐洲游以區域線路居多,這樣游來比較方便。東歐線以捷克、匈牙利為經典,這兩個國家的旅游資源豐富獨特,不妨以此為主添加鄰近的國家,10天游價在16000元上下;南歐線西班牙、希臘和葡萄牙三國有賣點,其中以囊括了北、中、南三條旅游線路的西班牙最具旅游價值,10天的游線要價頗高在2萬元左右;西歐線法國、意大利和瑞士不可或缺,10天的短線經濟性報價14000萬元,15天的長線游要價21000萬元左右; 北歐線基本都是芬蘭、挪威、丹麥和瑞典北歐四國“一鍋端”,通常報價都在2萬元以上,如果加上冰島,游價更高。

    警惕“缺斤短兩”

    歐洲游剛起步,就有旅行社推出11國15天僅為13800元的報價,讓不少人心動。然而記者發現,這一線路行程中絕大部分景點都無需門票,游客如果想要“深入”游覽一些著名景點還得另外買票付費。

    記者從一家大型旅行社的歐洲11國15天的行程及報價單中看到,行程所安排的景點中70%以上都是廣場、博物館、教堂等不需購買門票的景點,一些著名景點還僅限于“外部參觀拍照”等。有業內人士透露,旅行社為了以超低價來吸引客源,就在“景點門票”這一項上“秘密克扣”,反正只要行程中列到了這些景點,游客一般看不出來,也不會過問是否需自己購買門票。而扣除這一塊成本,旅行社就能得到15%至20%的利潤。

    業內人士提醒道,歐洲游屬于高端旅游線路,且距離遠、線路長,因此在選擇歐洲游線路時不能單純只看價格和天數,還要充分了解清楚線路的含金量。如有些城市游覽需要入城費,為了降低成本,一些線路會只在城市外圍參觀而不進入城市核心;如果要去瑞士、德國、法國交界的黑森林地區,就會增加線路天數和團隊成本;去凡爾賽宮,只在宮殿外圍照相,或是進入宮殿后花園游覽,抑或進入宮殿里面盡情參觀,所需的費用也都是不同的;在羅浮宮,聘請一個專業講解員一次就要1500元人民幣……

    “低于1萬元的價格絕對不要選擇,因為這一定是以犧牲景點和項目為代價的!敝袊缈圃郝糜窝芯恐行母敝魅卫顚幍绿嵝崖眯姓,歐洲多數國家的消費水平和生活水準較高,如果國內超低價格組團的話,旅行社所能獲取的利潤微乎其微,相應所能提供的服務也只能是“快餐式”的。如果此前不太了解當地的消費和價格如何,出國之后會大呼上當。

    因此,是去城市還是去風景區,在景點怎樣游覽,游客在出游前最好根據自己的需求和出游目的,作出明智選擇。在航班和行程安排方面,是否采用大型航空公司的航班、是直飛航班還是需要經停第三國、是否需要在飛機上過夜等,都會影響整個線路的舒適度和價格。最重要的一點是要選擇口碑好、有實力和操作歐洲旅游團的經驗豐富的旅行社。

    心急吃不了熱豆腐。歐洲游也一樣,隨著時間的推移,線路會越來越多,價錢會越來越低,服務也會越來越好,咱老百姓就悠哉悠哉慢慢游吧。


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