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一些大型的購(gòu)物中心及高檔服飾專賣店里，營(yíng)業(yè)員小姐不小心用自己的長(zhǎng)指甲劃傷了顧客，或是鉤壞了“嬌嫩”服裝的情況時(shí)有發(fā)生。如何避免此類意外引發(fā)糾紛、造成損失，常常讓店家頭痛不已。珠江路一家服裝專賣店出了個(gè)奇招，讓營(yíng)業(yè)員都戴上了白手套。
近日，記者在該店內(nèi)看見(jiàn)，身著短袖制服的營(yíng)業(yè)員小姐，竟戴著與季節(jié)不相符的白手套。該店店長(zhǎng)劉小姐告訴記者，在他們店因手指甲引起的不愉快也曾發(fā)生過(guò)。除了對(duì)顧客提
供常規(guī)服務(wù)外，他們追求的是顧客完全滿意，因此在解決“指甲問(wèn)題”上他們也動(dòng)了番腦筋。考慮到營(yíng)業(yè)員多為愛(ài)美的小姑娘，強(qiáng)行讓她們剪去美甲有些太“殘忍”，所以干脆讓她們戴上手套。
戴著手套是否會(huì)感覺(jué)不舒服？店內(nèi)的營(yíng)業(yè)員張小姐笑稱因?yàn)槭痔踪|(zhì)地比較輕薄所以“沒(méi)感覺(jué)”。一位正在店內(nèi)選購(gòu)服裝的王小姐也表示，店家這樣做生意還真是聰明。售衣小姐戴上手套好像令衣服也顯得高檔了不少。蔣瑋景潔
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