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正在召開的第八屆投洽會公布的一項最新調查顯示，2004年，印度雖然仍是全球排名第一的外包業務地點，但其最大海外辦公市場的地位，正受到排名第二的中國及其他國家的挑戰。
外包業務正呈現出全球化增長趨勢，已成為汽車、石油、ＩＴ等領域著名企業的首要戰略計劃和保持競爭優勢的有效途徑。目前，外包業務在歐美的發展已經
進入成熟階段，而在亞太地區還處在發展期，因此發展空間巨大。
這項名為《科爾尼2004海外外包地點吸引力指數》的報告顯示，在外包業務發展領先的國家中，印度與中國之間的競爭將會更加激烈。依靠在人力資源方面同時享有的低成本和素質深度的優勢，印度再一次位居第一。但中國巨大的勞動力儲備以及較低的勞動力成本保證了其在指數表上第二的位置。中國主要在信息技術、管理層受教育程度、語言能力、知識產權重視度、國家總體風險等重要因素以及經驗方面落后于印度。
雖然印度人力資源幫助其成為海外辦公市場的領先者，但商業環境的排位卻在前十位之外。基礎設施方面的缺乏以及對于經濟穩定性的憂慮將其得分拉低。除此以外，雖然近年來印度日益融入全球經濟，但印度的大眾跟其他文化的接觸并不普遍，使得文化適應有時變得比較困難。
報告顯示，在指數表上排位第二的中國享有成本優勢，并擁有相當大的一支接受過教育的勞動力隊伍，但其在業務流程外包方面的直接經驗仍落后于印度。中國在信息技術，管理培訓包括信息技術及聯絡中心運營的國際認證等方面排在印度之后。專家認為，如果想挑戰印度，中國亟須改善其勞動者的英語水平，而2008年奧運會應該會提供一次很好的與英語接觸的機會。對于印度和中國而言，改善教育水平和這些地區人才技能的廣度和深度是提升吸引力的一個主要方面。
目前，許多全球領先的公司都意識到中國已是一個“尚待發揮潛力的巨人”，進而不斷挖掘中國的人才。而國內企業也加快了對外包模式和概念的認識，快速進入這一新興市場。可以預見，隨著掌握雙語、信息技術的勞動力的增長，加上低水平的工資，中國正日益成為印度的可怕對手。
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