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全國轎車用戶滿意度測評揭曉
本報訊中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會發(fā)布2004年度全國轎車用戶滿意度指數(shù)測評結(jié)果。這是自2002年開展全國轎車用戶滿意度監(jiān)測以來獲得的第三個年度測評結(jié)果。本次測評仍然采用中國汽車用戶滿意度指數(shù)測評模型（CACSI）。測評結(jié)果顯示，我國轎車行業(yè)2004年度用戶滿意指數(shù)（CACSI）為72.2分，比2003年提高了0.8分，比2002年提高了1.1分。連續(xù)
3年的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，我國轎車用戶滿意度水平正在逐步提升。
從調(diào)查結(jié)果看，我國轎車用戶滿意度與國際先進(jìn)水平相比仍有較大差距，汽車維修服務(wù)、燃油經(jīng)濟(jì)性和保養(yǎng)維修經(jīng)濟(jì)性得分都很低，其中，維修收費的合理性得分尤其低，從而拉低了用戶對維修服務(wù)的整體評價，轎車維修服務(wù)仍是用戶不滿意的主要環(huán)節(jié)。
業(yè)內(nèi)人士指出，雖然近年來我國轎車市場出現(xiàn)了高速增長的好勢頭，但市場競爭也在加劇，在新車型不斷推出，市場需求高速增長的同時，售后服務(wù)體系能否同步發(fā)展更應(yīng)引起各生產(chǎn)企業(yè)以及各維修服務(wù)機(jī)構(gòu)的高度重視。
（楊非）
解放奧威逐鹿重卡市場
本報訊記者劉勇報道：解放奧威重卡全國投放儀式日前在天津舉行。解放奧威重卡的上市，標(biāo)志著解放重卡時代的到來。以“重卡英雄”命名的解放新一代重卡產(chǎn)品，將在我國風(fēng)起云涌的重卡市場上展開一段逐鹿之旅。
解放奧威在設(shè)計、制造、材料、工藝等各方面緊隨國際重卡科技潮流，該車配備具有國際先進(jìn)水平的CA6DL柴油發(fā)動機(jī)，功率覆蓋280－350馬力，是與國際著名動力研究機(jī)構(gòu)奧地利AVL公司聯(lián)手設(shè)計研發(fā)的高端動力產(chǎn)品，它采用國內(nèi)獨有的四氣門結(jié)構(gòu)，大幅提高燃油經(jīng)濟(jì)性。同時，發(fā)動機(jī)關(guān)鍵總成采用進(jìn)口部件，其穩(wěn)定性大大提高，無大修里程達(dá)80萬公里。CA6DL柴油機(jī)起步達(dá)到歐II排放標(biāo)準(zhǔn)，具備歐III潛力，完全符合現(xiàn)行及未來的環(huán)保法規(guī)。
新雅途推出“試駕營銷”
本報訊南汽新雅途5月份上市以來，以其優(yōu)越的性價比在轎車市場引起了不小的震動，特別是在江蘇、云南、上海等地的市場表現(xiàn)尤佳，市場的銷量攀升。除了轎車本身優(yōu)越的性價比外，一種新型的營銷方式———試駕營銷也幫了大忙。
繼在江蘇部分城市和上海市啟動了用戶試乘試駕活動后，新雅途又在云南開展了為期一個月的“試駕新雅途，幸運大中獎”活動，據(jù)悉，南汽新雅途近日將在河北、上海、江蘇等地全面開展用戶試駕活動。
據(jù)悉，新雅途目前已在全國建有4S經(jīng)銷店40余家，二級銷售網(wǎng)點和維修網(wǎng)點數(shù)百家。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，南汽新雅途以優(yōu)越的性價比、在轎車市場引起了陣陣波瀾，近期的試駕營銷又卓見成效，顯示出其強(qiáng)勁的實力，新雅途必將在品牌林立的家轎市場占據(jù)一席之地。
（晨陽）
宇通新車型全國巡展
本報訊記者劉勇報道：旅游“黃金周”即將到來，面對一年中最佳的客車銷售時機(jī)，宇通客車在近日啟動了名為“中國宇通，縱橫之旅”的新車型全國巡展活動。此次巡展分四路展開，范圍覆蓋全國13個省市自治區(qū)，同期進(jìn)行的還有ZK6119H旅游系列、ZK6129H客運系列和ZK6129HW臥鋪系列新型豪華客車發(fā)布活動。據(jù)悉，除了上海之外，宇通客車的巡展活動還將在北京、東北、西南、華東以及東南沿海等多個地區(qū)進(jìn)行，是一次真正貫穿南北的“縱橫之旅”。
《市場報》 (2004年09月14日 第十四版)
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