學平險不應缺席 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年09月11日 06:14 上海證券報網絡版 | |||||||||
又到了開學時分,看著那些背起書包上學堂的讀書郎們,不由心生幾分擔憂,自去年8月停止強制投保以來,學平險投保率持續下滑。以經濟發達的廣州為例,在校學生有150多萬人,據業內人士粗略估計,投保率還不足10%。學生不享有醫保,也無單位醫療保障,一旦出險便意味著沒有給付,給家庭造成的傷害可想而知。今年6月底,福州短短5天中就發生了4起學生安全事故,8名學生死亡,沒有一名學生購買了學平險。在經濟、文化不斷發展的過程中,學生的安全更應得到充分保障,學平險不應缺席。
市場未實現資源最優配置 去年8月,在一浪高過一浪的反對聲中,有關部門下發通知,不準強行推銷學平險,由市場來調控學平險資源,學生家長有權決定是否購買。確實,之前的學平險銷售存在不少問題,特別是其強制性和壟斷性讓人很不舒服,同時,高額傭金返還給保險公司帶來了高風險。 但是學平險停止強制推銷,并不等于市場將資源進行了最優配置,今天我們看到的恰恰是市場在學平險上出現了失靈。學平險并沒有像預期的那樣實現自由選擇,相反,卻出現了逃避購買,曾經達到100%投保率的學平險遭遇了空前的冷遇。很多地方的學平險投保率不超過20%,尤其在一些農村地區,學平險的投保率接近于零,留下了不少隱患。學生的出險率沒有因投保減少而降低,從過去的理賠情況來看,有的保險公司賠付達到80%,由此可知出險率的高企。 學平險在市場中發展存在先天不足。首先是保費低,一份學平險保費三五十元,對于保險業務員來講,可以提成的空間很小,沒有利益驅動,很難調動其積極性,因此,他們一般不愿意主動推銷學平險。其次,投保對象不集中,增加了保險公司銷售的難度,學平險調整后,投保權歸家長所有,比起以往的團體投保,展業難度增加了不少,且成本也有所提高。第三,很多地方的學平險賠付率較高,并非效益險種,保險公司對發展這個險種缺乏積極性。 而最大的市場障礙來自投保人。有關部門還學平險市場以自由身,很大程度上是寄希望于社會公眾能夠自覺購買學平險,而不是逃避保險,F在看來,這種期望值過高。保險在國內發展時間短,宣傳的力度不夠,造成了公眾的保險意識差,對于付錢買看不見的安全保障總存在僥幸心理,認為風險不會那么巧落到自己頭上。從現有投保情況看,國內保險深度只有3.33%,其中還有很大一部分屬于投資類險種。購買保險規避風險,并沒有納入多數人的習慣思維中。在這樣的背景下,如果讓消費者自由選擇,學平險難免會遭到冷遇。 以積極心態發展學平險 在現階段,寄希望于公眾保險意識提高后,增加學平險的投保率不切實際。學平險的保費低,賠付較高,保險公司獲利的空間較小,是一種接近福利的保障性險種,因此,這種類似于公共福利的險種,不能全盤交給市場處理。 學平險每年的保費為三五十元,幾乎所有的家庭都能承受,所以,價格不應該成為學平險銷售的障礙。這就要從保險公司和有關管理機構入手,尋求學平險發展的突破口。 保險公司要以積極的心態對待學平險。學平險從團險轉向個險,投保人由學校變為學生家長,似乎增加了承保的難度?杀kU公司更應該看到,學平險的轉變也為保險公司宣傳品牌、拓展其它業務提供了機會。每個孩子背后都是一個家庭,這是非常巨大的潛在市場,以前學校統一投保時,保險公司基本上不與學生家長接觸,家長對保險根本就沒有概念,F在學平險成為個險,孩子又是家庭中最可寶貴的,通過對保險的直接認知,家長們更樂于接受,學平險會成為拓展其它保險業務的突破口。 所以,保險公司要有賠本賺吆喝的心態,不能坐等上門投保,而應走出去,加大學平險的宣傳力度。以通知、通俗讀物、理賠案例等方式普及保險知識,提高學生家長的風險意識。在此基礎上,多開辟銷售渠道,廣開投保方便之門。一方面開通網上投保、電話投保。另一方面加強與教育局、學校的合作,加大學平險的滲透力度,到學校集中銷售;學生分布雖廣泛,卻與居住地緊密聯系,保險公司可以與社區合作,通過居委會銷售;還可以與銀行合作,利用其網點多的優勢進行銷售。 相關管理部門也有責任進行學平險宣傳,通過非市場力量推動學平險發展,使學平險發揮社會減震器的功能。上海推出保姆險、北京推出建筑工人責任險,行政力量起了關鍵作用,在學平險上,也可以進行類似的嘗試。深圳市提出政府辦的學校應購買學生人身傷害學校責任險,保費由市區財政承擔,其實這種責任險還可以把保障范圍延伸到學校外面,發揮學平險的功能。同樣,教育局、學校等單位也應將推進學平險當作責任,利用家長會等方式積極普及保險知識。上海證券報馮躍 |