04冷凍年剛剛結(jié)束，空調(diào)企業(yè)在盤點(diǎn)收成的同時(shí)又開(kāi)始展望新的冷凍年度。經(jīng)歷了03冷凍年的健康熱潮、04冷凍年的節(jié)能風(fēng)暴之后，05冷凍年的空調(diào)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢(shì)？近日，七大健康空調(diào)品牌向記者闡述了05冷凍年的發(fā)展計(jì)劃以及對(duì)未來(lái)空調(diào)行業(yè)發(fā)展的預(yù)期。

    健康節(jié)能仍唱主角

中行抵債資產(chǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷 讓眼鏡成為歷史 新浪彩信 幽雅個(gè)信 你的放心來(lái)自我的用心

    海爾、科龍、新科、三星、小天鵝、長(zhǎng)虹、LG等七大健康空調(diào)品牌紛紛表示：具有健康功能且又節(jié)能省電的空調(diào)產(chǎn)品將是05冷凍年乃至未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間整個(gè)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展方向。因此，七大品牌05冷凍年的空調(diào)產(chǎn)品也將圍繞健康、節(jié)能兩大重點(diǎn)展開(kāi)。

    海爾空調(diào)推出的2005新款高效氧吧系列健康節(jié)能空調(diào)，不僅全系列通過(guò)了中標(biāo)認(rèn)證中心的節(jié)能認(rèn)證，其能效等級(jí)更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。此外，該產(chǎn)品還具有凈化空氣、提高氧氣濃度的功能。

    小天鵝空調(diào)在繼續(xù)推進(jìn)“茶之精”技術(shù)、將健康理念不斷擴(kuò)展的同時(shí)，還計(jì)劃推出一款能效比達(dá)到3.5的新型節(jié)能空調(diào)KFR-33GW/CA。據(jù)透露，小天鵝在不久的將來(lái)還會(huì)推出一款能效比達(dá)到5.0以上的高效節(jié)能空調(diào)。

    此外，長(zhǎng)虹、三星等品牌也計(jì)劃在05冷凍年中將健康空調(diào)作為其主力推廣產(chǎn)品。長(zhǎng)虹空調(diào)計(jì)劃以“健康靜音王”系列為主打，在全國(guó)主要區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)推廣；三星空調(diào)則表示將進(jìn)一步在產(chǎn)品中深化健康理念，力爭(zhēng)在05冷凍年中將健康概念落到實(shí)處。

    作為國(guó)內(nèi)變頻領(lǐng)域的有力倡導(dǎo)者，新科空調(diào)在05冷凍年中將利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，全面推動(dòng)國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的節(jié)能化進(jìn)程，在市場(chǎng)上樹(shù)立“新科變頻省電專家”的新形象。據(jù)悉，新科將推出四大系列20多款直流變頻空調(diào)，充分滿足消費(fèi)者對(duì)高能效空調(diào)的需求。而科龍將繼續(xù)增加高效空調(diào)投放數(shù)量，以科龍雙效王空調(diào)等高技術(shù)含量的空調(diào)作為科龍的主銷產(chǎn)品，鞏固其在高效空調(diào)市場(chǎng)上的地位。

    重點(diǎn)比拼售后服務(wù)

    眾所周知，空調(diào)產(chǎn)品歷來(lái)是“三分產(chǎn)品，七分安裝”，當(dāng)售后服務(wù)已成為消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要衡量指標(biāo)時(shí)，空調(diào)廠商也開(kāi)始將售后服務(wù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重量級(jí)砝碼。

    海爾空調(diào)在推出了深受消費(fèi)者好評(píng)的“星級(jí)服務(wù)”模式之后，05冷凍年中還將推出“金牌安裝師”上崗制度。只有服務(wù)速度、服務(wù)技能、服務(wù)安全等各方面都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)兵，才能為消費(fèi)者上門安裝空調(diào)產(chǎn)品。海爾空調(diào)的相關(guān)人士表示，海爾空調(diào)要以對(duì)人的高標(biāo)準(zhǔn)，去實(shí)現(xiàn)海爾服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。

    科龍空調(diào)近日正式啟用了“一碼通”呼叫中心替代了傳統(tǒng)的分散各地的客戶服務(wù)熱線。在全國(guó)范圍內(nèi)，消費(fèi)者只需用手機(jī)或者固定電話撥打科龍“全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線”號(hào)碼4008899888,就可與科龍總部的呼叫中心通話，及時(shí)獲得信息查詢、產(chǎn)品咨詢、答疑等售前服務(wù)和產(chǎn)品安裝、故障咨詢、報(bào)修、投訴、回訪等售中和售后服務(wù)。科龍空調(diào)的相關(guān)人士表示，該呼叫中心可以提供每周七天、每天24小時(shí)不間斷的高效服務(wù)。

    就在海爾、科龍?jiān)诜��?wù)上新招迭出的同時(shí)，新科、長(zhǎng)虹、三星等品牌也不甘示弱，紛紛加大售后服務(wù)力度。05冷凍年，新科空調(diào)要將其率先在全國(guó)推出的“全員首問(wèn)制”特色服務(wù)進(jìn)一步發(fā)揮光大；長(zhǎng)虹則將加大“空調(diào)博士團(tuán)隊(duì)”對(duì)售后服務(wù)隊(duì)伍的技術(shù)指導(dǎo)力度，以高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求；三星空調(diào)也表示，雖然在售后服務(wù)方面與海爾等國(guó)內(nèi)品牌存在差距，但三星正在吸取其它品牌售后服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打做好售后服務(wù)每一環(huán)節(jié)。

    營(yíng)銷策略各展所長(zhǎng)

    經(jīng)歷了空調(diào)行業(yè)幾輪殘酷的淘汰賽后，七大健康空調(diào)品牌始終巋然不動(dòng)，除因其扎實(shí)的技術(shù)功底、敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)之外，靈活的營(yíng)銷策略也是他們成功的秘訣之一。05冷凍年，七大健康空調(diào)仍將繼續(xù)擴(kuò)大這一優(yōu)勢(shì)。

    針對(duì)近兩年空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)的“淡季不淡”的銷售熱點(diǎn)，新科、長(zhǎng)虹等空調(diào)品牌希望通過(guò)各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)，讓空調(diào)產(chǎn)品淡季也旺銷。05冷凍年，新科空調(diào)將加強(qiáng)淡季市場(chǎng)的搶奪和促銷力度，希望通過(guò)豐富多彩的禮品吸引消費(fèi)者，搶占工程機(jī)、家裝、婚慶等細(xì)分市場(chǎng)。長(zhǎng)虹空調(diào)則確立了淡季樹(shù)品牌形象、推市場(chǎng)銷售，為旺季的爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的促銷策略。長(zhǎng)虹空調(diào)希望通過(guò)一系列推廣活動(dòng)，力爭(zhēng)使淡季空調(diào)銷量較上年同期相比增長(zhǎng)30％左右。

    擁有科龍、華寶、康拜恩三個(gè)空調(diào)品牌的科龍空調(diào)，在05冷凍年中將堅(jiān)持多品牌策略，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。據(jù)科龍空調(diào)有關(guān)人士透露，科龍、華寶、康拜恩等三個(gè)空調(diào)品牌將覆蓋空調(diào)市場(chǎng)的高、中、低端，每一品牌堅(jiān)持順價(jià)銷售，統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一政策，保證經(jīng)銷商有穩(wěn)定合理的利潤(rùn)空間。

    雖然小天鵝空調(diào)在05冷凍年中每個(gè)時(shí)期的促銷主題都不同，但對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的精耕細(xì)作卻是貫穿其市場(chǎng)計(jì)劃的主導(dǎo)思想。相對(duì)于04冷凍年全面展開(kāi)的促銷活動(dòng)，05冷凍年小天鵝空調(diào)的市場(chǎng)活動(dòng)將以江浙一帶為主，在其它地區(qū)只開(kāi)展產(chǎn)品促銷。三星空調(diào)雖然沒(méi)有透露05冷凍年的市場(chǎng)運(yùn)作細(xì)節(jié)，但公司總部要求各地分公司因地制宜，采取靈活的銷售策略，力圖以最適合中國(guó)消費(fèi)者的促銷方式贏得消費(fèi)者的青睞。

    加大海外市場(chǎng)力度

    由于04冷凍年中一大批中小品牌空調(diào)的“暴斃”，在市場(chǎng)總供給量有所下降的情況下，05冷凍年的空調(diào)庫(kù)存相對(duì)以往有所減少。進(jìn)入05冷凍年，海爾、科龍、新科、三星、LG、長(zhǎng)虹、小天鵝等七大健康空調(diào)品牌在關(guān)注國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的同時(shí)也加大了海外市場(chǎng)的力度。國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)“兩手都要抓，兩手都要硬”成了七大健康空調(diào)品牌05冷凍年市場(chǎng)計(jì)劃的真實(shí)寫(xiě)照。

    在實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額最大化的同時(shí)，05冷凍年中，海爾空調(diào)將繼續(xù)擴(kuò)大以自有品牌出口的優(yōu)勢(shì)，在鞏固其進(jìn)入全球TOP10大連鎖的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，繼續(xù)創(chuàng)造美國(guó)、歐洲以及全球空調(diào)市場(chǎng)的銷售奇跡。而此前海爾先后通過(guò)的歐盟EUROVENT認(rèn)證組織的A級(jí)能耗檢測(cè)、美國(guó)“能耗之星”、沙特節(jié)能認(rèn)證將幫助海爾空調(diào)繼續(xù)在全球空調(diào)市場(chǎng)上暢行無(wú)阻，成為國(guó)產(chǎn)空調(diào)以自有品牌出口的典范。

    05冷凍年，新科空調(diào)預(yù)計(jì)產(chǎn)銷量將會(huì)突破260萬(wàn)套，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)10%以上。新科空調(diào)的出口也將呈現(xiàn)出快速發(fā)展趨勢(shì)，總量預(yù)計(jì)將突破100萬(wàn)套。科龍則將加大對(duì)國(guó)際資源的整合力度，力爭(zhēng)05冷凍年出口增長(zhǎng)200％以上。三星空調(diào)相關(guān)人士也表示，05冷凍年中三星空調(diào)的出口將按預(yù)定計(jì)劃穩(wěn)定增長(zhǎng)。小天鵝空調(diào)則計(jì)劃將OEM定單做大，加大在歐美的銷量，與04冷凍年相比增長(zhǎng)突破30%。