利盟在華召回問題打印機 三大廠商打印機存在電擊隱患 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年09月09日 01:27 北京娛樂信報 | |||||||||
信報訊(記者張煦)昨天,美國消費者產品安全委員會發布的警告稱,由利盟公司制造,利盟、IBM、戴爾三家公司銷售的約39400臺激光打印機存在可能造成觸電事故的隱患。利盟已經開始在華召回問題打印機進行維修和更換,而戴爾和IBM的問題打印機并未在華銷售。 昨天傳來的美國消費者產品安全委員會發布的消息稱,存在缺陷的打印機型號包括戴
利盟(國際)中國有限公司市場聯絡經理王霄云向記者證實了該消息,并稱目前利盟只有E232、E330和E332n三款機型在華有銷售,“由于發售時間并不長,所以進入市場的問題打印機數量并不會很多。”據了解,存在缺陷的打印機有短路的可能,這會給用戶造成潛在的電擊傷害。“目前尚未發現與此相關的傷害報道,直到目前,利盟還沒有接到一起關于用戶和機構的投訴。”利盟在中國的售后服務部門稱,對于出現該問題的產品,無論是否在保修期限內,一律實行免費更換或維修。 截至記者發稿時,尚未得到IBM公司關于問題打印機是否在華銷售的任何回應。但有業內人士稱,問題打印機沒有通過IBM正規渠道在華銷售的記錄,但是并不排除中國用戶從其他渠道購買了問題打印機。而戴爾截至目前尚未在華銷售打印機。 據了解,使用上述利盟打印機的消費者可以自己對產品作出判斷,具體判斷方法是:打開前蓋,查找SN標簽,如果SN首位是7,則無該問題;如果首位非7,繼續查看標簽右上角,是否有一個圓點;有圓點則無事,沒有則需要聯系利盟的售后部門。 利盟公司在其網站上發表聲明稱,該缺陷是利盟公司進行內部測試時在一臺打印機中發現的。這臺打印機當時的測試條件相當于正常使用數年。當打印機的多個組件功能失靈并且打印機的電源設備沒有地線時,短路問題就有可能發生。 |