|
保險視窗
隨著購買保險的人士日益增多，保險賠付也急劇上升。記者日前從平安人壽廣州分公司獲悉，近期該公司發生了一些特殊理賠案，投保戶以為無法獲得理賠，其實不少保險條款中都有體現對客戶人文關懷的一面，只要符合保單要求，保險公司都要作出賠付。
為自殺者買單
從事個體經營的王老板生意日漸慘淡，加之各種債務無法追回，他一時想不通，于今年5月跳樓自殺，經搶救無效死亡。王太太悲痛欲絕，看著兩個未成年的小孩，王太太不知怎么辦。但平安人壽廣州分公司及時給付她20萬的賠款，原來早在1998年10月，王老板就購買了平安康泰保險。
人壽保險一般只保意外和疾病，怎么自殺也可以賠呢？不少人都會有這樣的疑問。平安人壽廣州分公司理賠部經理吳澤輝解釋道，不少國家包括我國在保險條款中對自殺有時間上的規定，如果被保險人在特定的期間內(通常為簽單生效或復效之日起2年)自殺，保險人不負給付保險金責任，只限于退回已繳納的保費，但投保后2年后就不把故意自殺列為除外責任，保險人仍應給付保險金，其原因在于人壽保險的主要目的是向受撫養者提供保障。此外，由于自殺是死亡的原因之一，編制生命表時已考慮了這個因素，保險費的計算正是以生命表為依據。而王老板的保單生效早已超過兩年，理應予以賠付。
境外出事也賠
隨著人口的流動，經濟交往的頻繁，在境外發生意外的事件時有發生。今年6月，被保險人張某在伊朗出差時乘坐出租車發生意外，不幸死亡，平安東莞支公司給付其家屬50萬元的保險金，而其年繳保費僅為1777元，投保僅為8天，這筆賠款是廣東省近年來最大一起境外賠付。
其實，客戶在境外遇險，不僅可以獲得賠付，而且可以申請“海外急難援助”，與保險公司合作的全球急救機構可根據客戶的需求協助處理相關事宜。平安廣州分公司理賠部曹先國介紹，現在國內的各類保險單只要沒有特殊約定的，客戶無論身處何處，只要發生了條款責任范圍內的事故，都將給予賠付。前不久，平安還給付了在戴高樂機場遇難的劉女士保險金20萬元。今年以來，廣州平安給付境外遇險客戶近20人，總給付金額逾百萬元。
保費豁免令子女延續保障
保費豁免，顧名思義，就是在發生責任事故后，保險公司根據條款規定，投保人免交余期的保險費，保單繼續有效。據了解，在大多數重大疾病保險和少兒保險條款中，一般都有保費豁免責任。這樣，萬一投保人(父母)出事了，受益人(子女)仍可以延續保障。
平安人壽廣州分公司今年上半年的保費豁免案件為249件，總豁免金額達671.87萬元，同期比分別上升70.54％和118.14％。例如，個體經營者徐某，27歲，花都市人，經營兩家酒店，收入可觀，1997年先后為其兒子投保了共70份少兒終身平安保險和10萬育英年金保險，年繳保費2.9萬元。今年，徐先生患急性淋巴性白血病病故。根據條款規定，徐某家屬不必繳納以后10年共計29萬元的保費，而且其孩子繼續享有保單所載的各項利益：孩子在25歲之前可在保險公司領取升學及創業金共60多萬元；60歲以后每年可領取24萬多的養老金直至身故。
本報記者 謝美琴 通訊員 張振華（來源：南方日報）
| 
