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新快報(bào)訊(記者 陳紅艷 實(shí)習(xí)生 伍貝貝 通訊員 鄭創(chuàng)彬 吉小江)近日本報(bào)接到多位讀者投訴，稱他們?cè)趯?duì)出現(xiàn)故障的空調(diào)進(jìn)行維修時(shí)，遭一些維修點(diǎn)趁機(jī)“宰客”。
空調(diào)維修后“毫無起色”
家住天河區(qū)車陂路的林女士告訴記者，她不久前買的空調(diào)不制冷，因圖方便，便叫小區(qū)內(nèi)的某電器維修中心上門維修。維修工檢查后稱沒雪種(即氟里昂，空調(diào)的制冷劑)了，可加了100元的雪種后空調(diào)仍“毫無起色”，林女士只好致電該空調(diào)維修部。維修師傅檢查后告訴林女士，空調(diào)的雪種完好無損，不制冷是因?yàn)橥鈾C(jī)積灰太多影響葉片轉(zhuǎn)動(dòng)所致，而且加雪種的閥門根本就沒開封過，也就是說此前根本就沒加過雪種。
無獨(dú)有偶，剛喬遷新居的鄭先生也中了“招”。他輕信某小廣告上的“更換空調(diào)支架、搬移安裝只收70元”，當(dāng)工人把空調(diào)從舊支架上拆下后，鄭先生卻被告知70元只是新支架的成本費(fèi)，不包括安裝新支架和搬移空調(diào)。
維修工自曝“家丑”
一位不愿透露姓名的某空調(diào)品牌維修工向記者曝光了維修貓膩：“大多市民對(duì)空調(diào)的構(gòu)造和工作原理并不熟悉，一碰到空調(diào)不制冷，市民第一反應(yīng)就是沒雪種，但空調(diào)不制冷不一定是缺雪種，壓縮機(jī)、風(fēng)扇、銅(資訊 論壇)管等環(huán)節(jié)出問題都會(huì)使制冷變差。這就為不良維修工賺‘黑錢’提供了契機(jī)。”
于是，維修工誘導(dǎo)用戶補(bǔ)雪種就成為慣用伎倆。有的維修工謊稱移機(jī)過程中一定會(huì)漏雪種，必須得補(bǔ)；有的則在試機(jī)時(shí)關(guān)上閥門，空調(diào)就會(huì)毫無反應(yīng)，用戶自然得補(bǔ)雪種；更有維修工故意不擰緊銅管的螺絲帽，或在焊接處留一些焊接點(diǎn)，造成雪種慢慢泄漏，不到一年空調(diào)就不再制冷。
空調(diào)維修四大“黑招”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近日在空調(diào)的安裝和維修中出現(xiàn)四大“黑招”，市民需小心提防以免上當(dāng)：
一、虛假廣告，請(qǐng)君入甕。某空調(diào)維修點(diǎn)在廣告中宣稱：“移機(jī)、維修、清洗、加雪種，加上移機(jī)過程中需要膨脹螺絲和膠帶一共75元”。但業(yè)內(nèi)人士透露，只要用戶報(bào)修，費(fèi)用絕對(duì)超過75元。
二、蒙蔽用戶、盡量多收錢。遇到空調(diào)內(nèi)銅管稍有彎曲，維修工往往會(huì)“好心勸導(dǎo)”：“必須整個(gè)換，要不以后雪種泄露我們就不管了。”實(shí)際上，這種情況只需焊接或加裝部分銅管。
三、憑空增加搬運(yùn)費(fèi)。某些維修點(diǎn)稱，空調(diào)移機(jī)時(shí)遇到樓層就加收費(fèi)。若用戶家住5樓，按每層加收2元算，就得交10元了。這些收費(fèi)完全沒有依據(jù)。
四、弄臟空調(diào)，順帶清洗。移機(jī)時(shí)，維修工故意將空調(diào)弄臟，然后建議用戶“順便清洗一下”。這樣一來，就可多收40元清洗費(fèi)。
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